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답변[re] 전원이 안들어옵니다.

2010.10.05조회 42

안녕하세요~ 안성후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 제품의 경우 입고후 증상을 확인하여야 정확한 A/S 비용을 확인할수 있으며 제품 증상중 사용자 임의과실과

천재지변을 제외한 정상 고장일 경우 무상으로 A.S 처리가 가능합니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.



>안녕하세요. iptime N504 제품을 사용하다가 갑자기 인터넷이 끊겨서 봤더니

공유기의 제품전원불이 아예꺼져있더군요.

그래서 다른곳에 꼽아봐도 똑같아서,

오늘 택배 보내려고 합니다.

안에 전원과 안테나 공유기본체와 2500원 넣었구요,

그런데 A/S시 드는비용은 어떻게 지불해야되는거죠?

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원이 안들어옵니다.
이름고객지원실
제품명N504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 안성후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 제품의 경우 입고후 증상을 확인하여야 정확한 A/S 비용을 확인할수 있으며 제품 증상중 사용자 임의과실과 천재지변을 제외한 정상 고장일 경우 무상으로 A.S 처리가 가능합니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >안녕하세요. iptime N504 제품을 사용하다가 갑자기 인터넷이 끊겨서 봤더니 공유기의 제품전원불이 아예꺼져있더군요. 그래서 다른곳에 꼽아봐도 똑같아서, 오늘 택배 보내려고 합니다. 안에 전원과 안테나 공유기본체와 2500원 넣었구요, 그런데 A/S시 드는비용은 어떻게 지불해야되는거죠? 감사합니다. 감사합니다.

[2010-10-05 04:29:31]
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▼AS 받은제품의 부속이 덜 왔습니다.
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