답변[re] 인터넷이 계속 끈기고, 어댑터에서는 쇠~~하는 소리가 납니다.

안녕하세요~ 이기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >어제 이 문제로 전화까지 했었는데요 전화받으신 분께서 http://192~~~이 주소로 들어가서 관리도구에 들어가서 인터넷 연결설정에 들어간 후에 체크 사항을 바꾸라고 하셨거든요 원래 체크 되어 있던 것은 사설 ip 할당 허용하기 였는데 여기에 체크를 해제한 후 MAC 주소 변경에 체크를 한 후 사용해보라고 하셨는데요 역시나 인터넷이 계속 끈기네요 인터넷이 끈기고 난 후에 wan에 연결되어 있는 lan선을 뽑은 다음에 다시 연결하면 제대로 인터넷이 됩니다.. 그리고 어댑터에서 쇠~~하는 소리가 아주 작게 나네요 이거 어댑터 불량이라서 바꿔야 한다고 하시던데.. 구매가 어디서 가능한가요? 감사합니다.