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답변[re] 공유기 wifi 속도 문의

2010.10.05조회 902

안녕하세요~ 김기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

아래방법으로 무선ssid 와 채널변경후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기 무선쪽의 이상일 가능성이 높아보입니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른무선노트북이나 기타 다른무선장비를 연결하여 비교 테스트가 필요한 상태이며 제품입고하여 점검이 필요할수도 있습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>수고가 많으십니다
아이폰 wifi를 이용하기위해 공유기를 구입해서 설명데로 설치하여 사용하고있습니다 Wifi이용중 속도가 너무 느려 speedtest 어플을 이용하여 속도를 측정해보았는데 wifi속도가 3g보다 느립니다 홈페이지 안내사항을 참조하여 설정을 변경해보았고, 공유기 리셋, 보안설정을 해제하고 이용해보았으나 해결이되지않으며, 오히려 공유기를 켜놓은 상태에서 3g속도가 저하된다는 것을 확인하였습니다

다른곳. Wifi로 접속하면 매우빠를 test결과로 보아 휴대폰 문제는 아닌것같습니다 확인후 어떻게 조치해야 하는지 답변 부탁드립니다

수고하세요

아- 공유기에 유선으로 연결한 컴퓨터 속도는 문제가 없었습니다

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 wifi 속도 문의
이름고객지원실
제품명Iptime604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아래방법으로 무선ssid 와 채널변경후에도 동일한 증상이 발생된다면 공유기 무선쪽의 이상일 가능성이 높아보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른무선노트북이나 기타 다른무선장비를 연결하여 비교 테스트가 필요한 상태이며 제품입고하여 점검이 필요할수도 있습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >수고가 많으십니다 아이폰 wifi를 이용하기위해 공유기를 구입해서 설명데로 설치하여 사용하고있습니다 Wifi이용중 속도가 너무 느려 speedtest 어플을 이용하여 속도를 측정해보았는데 wifi속도가 3g보다 느립니다 홈페이지 안내사항을 참조하여 설정을 변경해보았고, 공유기 리셋, 보안설정을 해제하고 이용해보았으나 해결이되지않으며, 오히려 공유기를 켜놓은 상태에서 3g속도가 저하된다는 것을 확인하였습니다 다른곳. Wifi로 접속하면 매우빠를 test결과로 보아 휴대폰 문제는 아닌것같습니다 확인후 어떻게 조치해야 하는지 답변 부탁드립니다 수고하세요 아- 공유기에 유선으로 연결한 컴퓨터 속도는 문제가 없었습니다 감사합니다.

[2010-10-05 01:20:49]
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