답변[re] G104 구형모델인대 WAN포트 불이 안들어오네요.
안녕하세요~ 최준원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
wan 포트쪽의 불량으로 보여지며 낙뢰나 과전압으로인한 포트불량증상이 가능성이 높아보입니다.
제품을 새로 구매하는방법을 권장드리며 a/s시 아래 방법으로 진행해 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아무래도 오래되서 망가진걸까요.
산지는 몇년되서 AS기간도 지난것 같내요.
192.168.0.1 여기로는 연결하면 들어가지는대
설정보면 WAN포트가 연결되지 않음으로 나오고
여기 1번하고 4번 선연결하면 그 두개의불은 들어옵니다.
아무래도 망가진걸까요?
감사합니다.
wan 포트쪽의 불량으로 보여지며 낙뢰나 과전압으로인한 포트불량증상이 가능성이 높아보입니다.
제품을 새로 구매하는방법을 권장드리며 a/s시 아래 방법으로 진행해 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>아무래도 오래되서 망가진걸까요.
산지는 몇년되서 AS기간도 지난것 같내요.
192.168.0.1 여기로는 연결하면 들어가지는대
설정보면 WAN포트가 연결되지 않음으로 나오고
여기 1번하고 4번 선연결하면 그 두개의불은 들어옵니다.
아무래도 망가진걸까요?
감사합니다.







































