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답변[re] 핸드폰 A210S 와이파이 연결이 안됩니다.

2010.10.01조회 582

안녕하세요~ 김만호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

아래 방법으로 제품 초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...


전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 장비에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생할경우 다른 노트북이나 무선pc에서 같은 증상이 발생하는지 비교테스트가 필요합니다.

감사합니다.



>N2 제품을 사용하고 있습니다.
핸드폰으로 와이파이 연결을 하고자 하는데, 공유기는 잡히는데, 인터넷 연결이 안되네요.

와이파이 접속을 하면, N2 정보가 정확히 잡힙니다. 하지만 웹서핑 프로그램(Opera Mini)을 이용해서 인터넷을 하려고 하면 연결이 안되고, "Wi-fi 연결이 끊어졌습니다" 라는 문구가 뜹니다.

혹시나 해서 암호화 방식을 이래저래 바꿔보기도 하고, 네이버 지식인에 올라와있는 글들을 참조해서 DNS 값을 바꿔보기도 했는데, 어떻게 하든 공유기는 잘 잡힙니다. 물론 컴퓨터도 잘 되구요. 단지, 핸드폰의 인터넷 연결이 안 될 뿐...

혹시 핸드폰의 문제가 아닐까 해서 밖에 나가서 떠돌아다니는 AP를 잡아서 해보니 잘 되더군요. 몇 군데를 돌아다니면서, 여러 회선을 잡아서 해봤는데, 잘 됩니다.

아무래도 설정상의 문제인 것 같은데, 원격지원을 통해서 설정을 변경해주셨으면 합니다.

참고로, 공유기 설정은 제품에 동봉된 연결 Guide 대로 했습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 핸드폰 A210S 와이파이 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선지역 광랜
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안녕하세요~ 김만호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 아래 방법으로 제품 초기화후 무선설정을 다시한번 진행해 주시기바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 장비에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생할경우 다른 노트북이나 무선pc에서 같은 증상이 발생하는지 비교테스트가 필요합니다. 감사합니다. >N2 제품을 사용하고 있습니다. 핸드폰으로 와이파이 연결을 하고자 하는데, 공유기는 잡히는데, 인터넷 연결이 안되네요. 와이파이 접속을 하면, N2 정보가 정확히 잡힙니다. 하지만 웹서핑 프로그램(Opera Mini)을 이용해서 인터넷을 하려고 하면 연결이 안되고, "Wi-fi 연결이 끊어졌습니다" 라는 문구가 뜹니다. 혹시나 해서 암호화 방식을 이래저래 바꿔보기도 하고, 네이버 지식인에 올라와있는 글들을 참조해서 DNS 값을 바꿔보기도 했는데, 어떻게 하든 공유기는 잘 잡힙니다. 물론 컴퓨터도 잘 되구요. 단지, 핸드폰의 인터넷 연결이 안 될 뿐... 혹시 핸드폰의 문제가 아닐까 해서 밖에 나가서 떠돌아다니는 AP를 잡아서 해보니 잘 되더군요. 몇 군데를 돌아다니면서, 여러 회선을 잡아서 해봤는데, 잘 됩니다. 아무래도 설정상의 문제인 것 같은데, 원격지원을 통해서 설정을 변경해주셨으면 합니다. 참고로, 공유기 설정은 제품에 동봉된 연결 Guide 대로 했습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-10-01 04:19:51]
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▲공유기 펌웨어 문제.
▼가르쳐주신대로 설정해보고 안테나 수신률 높이는법등 다 적용해봤는데요
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