답변[re] n604M-WAN쪽 연결불량이네요.

안녕하세요~ 최은경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 포트이상유무 점검 시 WAN포트는 정상이지만 공유기에 인터넷회선과 PC를 연결할 경우 WAN 포트 점등이 되지 않고 , PC의 네트워크 연결도 연결이 정상적으로 유지 되지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 당사로 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >다른 공유기가 있어...거기다 연결하면...거긴 불이 들어오고... n60M에다가 연결하면... WAN포트 LED점등이 안되고.... 아주 가끔씩 깜빡거리고... 컴퓨터상에는 네크워크 연결이 되었다 안되었다.. 계속 반복하네요... 인터넷이 안되구요... 무선으로 시도해 보니...그것도 안되구요... 무선네트워크에 잡힐때도 있고 안잡힐때도 있고... 인터넷을 전혀 안되구요... 포트 확인시...다 문제 없는걸로 나오긴 하는데...연결하면 WAN불이 안들어니 이상하고... 혹시몰라서...인터넷 업체로 연락해 보니..거기서는...제가 설명한상태로는 604M문제인것 같다고... 낙뢰는....어제 배송받은거 설치 하는거였기 때문에... 해당사항 아니구요.. 감사합니다.