답변[re] 무선인터넷이 연결되지 않아요.
안녕하세요~ 허주항 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
무선네트워크 검색창에서 고객님의 공유기에 연결이 자동으로 표시된 상태로 연결이 되지 않을 경우
확인이 가능하시다면 다른 노트북 혹은 무선장비를 사용하여 G104 제품에 연결이 가능한지 확인을 하시 거나
고객님의 노트북을 다른 무선 AP에 연결하여 정상적으로 통신이 가능한지 확인을 하여 공유기의 문제인지
노트북의 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
공유기의 설정상의 문제라면 공유기 초기화 후 네트워크이름(SSID)을 임의로 변경하신 후 별도의 설정없이 변경된 네트워크이름으로 연결을 하면 정상연결이 되지만 공유기 제품 이상 혹은 노트북의 이상인 경우 연결되지 않습니다.
감사합니다.
>주요 증상
사용할 수 있는 무선네트워크보기 에서는 보인다. 연결을 클릭해도 연결되지 않는다.
확인해 본 사항.
1. 공유기의 무선램프가 깜박이는 것이 확인됨.
2. 무선인터넷 연결하는 점등(HP노트북)되어 있는 것이 확인되었음.
3. 공유기 유선은 됨.
4. 펌웨어 확인 결과 가장 최근 것이 설치되었음.
5. 공유기 연결해서 무선인터넷 관리를 확인한 결과 MAC주소 제어 또는 WEP 키 설정이 되어 있지 않음. (오래 전에 이 공유기를 사용하여 노트북에서 인터넷을 했습니다.)
6. 무선인터넷의 고급 설정에서 이전에 잡혔던 목록을 모두 삭제하고 해 봤음.
해당 화면을 캡처해서 첨부합니다.
해결 요청드립니다.
감사합니다.
문의 답변 드립니다.
무선네트워크 검색창에서 고객님의 공유기에 연결이 자동으로 표시된 상태로 연결이 되지 않을 경우
확인이 가능하시다면 다른 노트북 혹은 무선장비를 사용하여 G104 제품에 연결이 가능한지 확인을 하시 거나
고객님의 노트북을 다른 무선 AP에 연결하여 정상적으로 통신이 가능한지 확인을 하여 공유기의 문제인지
노트북의 문제인지 확인을 하시기 바랍니다.
공유기의 설정상의 문제라면 공유기 초기화 후 네트워크이름(SSID)을 임의로 변경하신 후 별도의 설정없이 변경된 네트워크이름으로 연결을 하면 정상연결이 되지만 공유기 제품 이상 혹은 노트북의 이상인 경우 연결되지 않습니다.
감사합니다.
>주요 증상
사용할 수 있는 무선네트워크보기 에서는 보인다. 연결을 클릭해도 연결되지 않는다.
확인해 본 사항.
1. 공유기의 무선램프가 깜박이는 것이 확인됨.
2. 무선인터넷 연결하는 점등(HP노트북)되어 있는 것이 확인되었음.
3. 공유기 유선은 됨.
4. 펌웨어 확인 결과 가장 최근 것이 설치되었음.
5. 공유기 연결해서 무선인터넷 관리를 확인한 결과 MAC주소 제어 또는 WEP 키 설정이 되어 있지 않음. (오래 전에 이 공유기를 사용하여 노트북에서 인터넷을 했습니다.)
6. 무선인터넷의 고급 설정에서 이전에 잡혔던 목록을 모두 삭제하고 해 봤음.
해당 화면을 캡처해서 첨부합니다.
해결 요청드립니다.
감사합니다.







































