답변[re] 공유기 초기화에 대하여...

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 자리이동시에 공유기의 아답터가 변경되어있는지 확인하여 보시기 바랍니다 .즉, 공유기의 cpu 램프가 지속적으로 점등 되어있는경우 공유기 역할을 진행할수 없는 상태가 되며 이러한경우 해당 제품을 당사로 a/s점검을 받아 보셔야 합니다. 또한 cpu가 점등되어있는경우 초기화또한 진행이 되지 않는점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >공유기를요 쭉 사용하다가... 자리 이동을 할려고... (회사에서 자리 이동이 있어서...) 쓰던 공유기를 전원을 끄고 다른 자리로 옮겼습니다. 그런데 내부 네트워크는 연결이 되는데 랜선이 안 잡히네요... 즉, 제 말은 공유기에는 주인터넷망이 연결되고 나머지 1~4번까지 유선으로 포트가 연결이 되잖아요... 1~4번까지 포트는 연결이 되어서 LED에 불이 들어오는데... 정작 제일 중요한 인터넷망에 연결되는 선이 연결이 안됩니다. 혹시나 인터넷선이 죽었나 하고 컴퓨터랑 1:1로 연결해 보면 잘 됩니다. (이글도 공유기말고 인터넷선하고 컴터하고 1:1로 연결해서 작성하고 있고요...) 즉, 선은 죽지 않았는데 공유기에서 인식을 못합니다. 어이가 없는것은 바로 조금전까지 잘되던 녀석이 안된다는 것입니다. 그래서 초기화 해 볼려고 앞에 있는 reset버튼을 아무리 눌러봐도 cpu쪽 LED에 아무런 반응이 없더라구요... 그리요 또 한가지 이상한 점은 분명히 전원도 뽑고 다시 공유기를 껐다가 켜도 CPU의 LED 불빛이 반짝 반짝 거리는게 아니라 계속~ 쭉~ 켜진 상태로 있는다는 것입니다. 물론 리셋버튼 아무리 눌러봐도 반응이 없고요... 혹시나 해서 게시글 찾아보니 리셋버튼을 누른상태에서 전원을 연결하고 CPU의 LED가 깜빡 깜빡 거릴때 얼릉 reset버튼을 띄면 된다고 나왔는데... 이 역시 반응이 없습니다. 설마 이거 고장난건 아니겠죠?! 회사에서 공유기 없으면 엄청 불편한데.... 이거 엄청 난감하네요... 감사합니다.