답변[re] 제가 제품구매를 2009년 1월경에 했습니다.
안녕하세요~ 홍종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 올려주신 스크린샷이 확인이 안되고 있는 상태입니다.
구매 일이 나타나있는 구매내역서를 프린트하셔서 제품과 동봉해서 보내주시면 확인하도록 하겠습니다.
또한 구매일 기준을 AS기간은 2년입니다. 고객님께서 2009/1월에 구매하셨을 경우 AS기간이 남아있으신 상태시며
AS비용은 당사로보내주시는 택배비용만 부담해 주시면됩니다.
감사합니다.
>지금 고장이 나서 택배를 보내려고 합니다
구매영수증은 없고 옥션을 통해 구매해서 구매 내역은 제가 요청해서 받아둔 상태입니다.
이걸로 구매 증명이 되는지요 ?
그리고 A/S기간내라면 편도택배비만 지불하면 되는지요 ?
구매 내역 일부 스크린샷 올립니다.
감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 올려주신 스크린샷이 확인이 안되고 있는 상태입니다.
구매 일이 나타나있는 구매내역서를 프린트하셔서 제품과 동봉해서 보내주시면 확인하도록 하겠습니다.
또한 구매일 기준을 AS기간은 2년입니다. 고객님께서 2009/1월에 구매하셨을 경우 AS기간이 남아있으신 상태시며
AS비용은 당사로보내주시는 택배비용만 부담해 주시면됩니다.
감사합니다.
>지금 고장이 나서 택배를 보내려고 합니다
구매영수증은 없고 옥션을 통해 구매해서 구매 내역은 제가 요청해서 받아둔 상태입니다.
이걸로 구매 증명이 되는지요 ?
그리고 A/S기간내라면 편도택배비만 지불하면 되는지요 ?
구매 내역 일부 스크린샷 올립니다.
감사합니다.







































