답변[re] 어제 전원아답터 관련 글쓴사람입니다

안녕하세요~ 김도연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 해당 제품과 아답터를 당사로 발송하여 점검 받아 보시기로 하셨으며 제품 수령후 정확히 테스트하여 발송해드리겠습니다. 감사합니다. >안녕하세요. 제품 교환 한번, 전원 아답터 교환 한번받은 사람입니다. 어제 다시 한번 해봤는데요 처음엔 LED도 정상적이고 핸드폰에서 와이파이도 잡혔습니다 그런데 2분이 지나니까 핸드폰에서 와이파이가 안잡혀서 확인해보니 LED가 모두 꺼졌더라구요 그 후로 전원을 뺐다 껴도 그래로이구요 한참이 지난후에야 다시 LED가 들어옵니다 오늘 아침에 회사와서 해보니 정상적으로 LED들어왔다가 2분정도 후에 꺼지더군요.. 어제 올린글에 대한 답변은 비밀글로 해서 인지 찾기 힘들어 보지 못했습니다. 어떻게 해야하나요? 감사합니다.