답변[re] 인터넷이 자주 잘안잡히는데...

안녕하세요~ 정선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 설치도우미 실행시 pc 재부팅이 되는경우 해당 프로그램과 pc의 특정 프로그램간의 충돌로 인한 증상이며 이러한경우 아래의 설정으로 동적ip방식 설정을 진행하여 주시기 바라며 아래의 설정은 메인 pc에서만 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 사용중 끊김 현상이 발생되는경우 아래의 방법으로 공유기 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 설정이후 특정pc에서만 끊김 현상 및 연결이 불가한경우 공유기의 설정 보다 공유기의 1,2,3,4 랜포트, pc와 공유기간의 연결된 랜케이블등을 교체후 사용하여 보시기 바라며 교체후 동일 증상 발생시 해당pc의 점검등을 진행하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 q204사용자입니다^^ 지금도 연결해논 한대가 되지않아서 ... 자주 연결이 안되곤 합니다. 몇일쨰 안되는 경우도 많구요... 왜 이러는 걸까요? 지금 연결 안되는 컴퓨터 (공유기로 연결해서 쓰는) 윈도우7을 사용하고있습니다. xp때도 자주 끊기곤 했습니다. 무엇에 문제가 있는지 알수있을까요? 유선공유기 이고.. 2층에서 3층에 연결 해놓았는데 . 컴퓨터가 있는 방이 뒤편에 있기때문에(주택입니다!) 옥상을 뒤로 넘겨서 아주 3층으로 연결해놓앗습니다. 꽤 긴거리지요. 케이플선 연결은 확인해 봤는데 연결 잘되있습니다!) 또 설치도우미.. 이거 깔떄면 컴퓨터가 멋대로 꺼지고 (두개 컴퓨터 모두;) 깔려잇지도 않던데... 시디가 손상된건가요? 그리고 설치도우미... 이거 컴퓨터 두개 모두 깔아야 하나요? 감사합니다.