답변[re] N704M을 사용중인데 인터넷 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 최경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 구매 1달까지만 왕복배송비를 부담해드리며, 3개월정도되셨다면 발송 편도비용은 부담을해주셔야 합니다. 제품이 입고되면 장애시 공유기를 교환해드리도록 하겠으며, 구매일자가 다소 지나셨기 때문에 새제품으로의 교체는 불가능합니다. 발송시 어댑터를 포함하여 증상메모 후 보내주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >구입시기는 7월 15일 쯤인데, 처음 구입시 부터 조금씩 문제가 있더라구요. 설치를 하고 WAN에 인터넷 원선을 꽃고, 1번과 2번을 유선으로 사용을 하고있습니다. 1번은 데스크탑, 2번은 LED TV로 사용중입니다. 공유기의 파워를 껐다가 켜면 TV와 데스크탑에서 100Mbps로 연결되었다고 나타납니다. 데스크탑의 하단에 네트워크연결 아이콘을 더블클릭하여 연결속성을 보면 보냄과 받음에 패킷이 조금 올라가 있고, 연결상태에 보면 192.168.0.4 이렇게 연결이 되어있는데도 인터넷을 열면 연결할수 없습니다.라고 뜹니다. 컴퓨터와 인터넷을 바로 연결하였을때는 인터넷이 잘 됩니다. 어제 유선상으로 상담원분과 통화중에 펌웨어 업데이트를 최신 수동으로 한번 해보라해서 인터넷을 바로 연결후에 파일 받아서 다시 공유기 설치해서 192.168.0.1로 들어가 업데이트를 하였으나, 역시 되지 않습니다. 그전에도, 공유기 뒷쪽 파워케이블을 뺏다고 꽃으면 인터넷이 되고, 공유기는 계속 켜져있는 상태에서 컴퓨터만 껏다가 다음날 인터넷을 하면 또 연결안되다가 파워 다시 뺏다가 반복하면 다시 인터넷이 되고 했는데, 이제는 영 안되네요. 구입은 다나와에서 7월14일에 2대를 신청했는데 1대는 잘 사용하고 있습니다. 구입후 3개월 이내는 왕복택배비가 무료로 알고있는데, 답변좀 부탁드립니다. 영수증 동봉해서 박스,본체,아답터,메뉴얼,케이블, 비닐까지 모두 보내드릴까요? 왠만하면 새제품으로 바꿔주세요. 처음부터 문제가 되던 제품같아 영 사용하기가 그렇네요. 이전에도 N604M을 사용하였는데 이런문제는 없었는데, 외장 안테나(007)있어서 한번 바꾸어 보았는데 영 실망이네요. 안테나 암수가 헐거워서 그런지 고정이 안되고, 휙휙 돌아가고 연결도 잘 안되고... 혹시나 싶어 구입한 그대로 다 보내드릴까 합니다. 수고하세요. 감사합니다.