답변[re] 공유기 고장났는데 A/S 받으려면?

안녕하세요~ 최연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 인터넷 연결 설정이 변경되거나, 설정이 필요한 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우 아래의 방법으로 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >제 공유기는 아니고 회사에서 사용하는 공유기입니다. 제품명은 G1 입니다.(유무선) 아침에 출근하니 갑자기 안되더군요. 왜 안되는지는 모르겠고..(링크에 불은 들어오나 인터넷은 안됨.) 고장난지 보름정도되었습니다. A/S 가 가능할까요?? 구입한 시기는 2010년 2~3월경으로 알고있습니다.  박스가 없어져서 제품설명서같은게 없는데.. A/S가 가능할까요?? 어떻게 해야하는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.