답변[re] 무선인터넷 사용시 끊김현상 문의
안녕하세요~ 조희근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
무선 인터넷 사용시 끊김 현상이 발생되는경우 주변의 동일한 이름과의
간섭, 채널 주파수 간섭, 콘크리트벽, 철근 구조물등으로 인한 환경적인
측면에 의한 끊김 현상이 발생할수 있으며 아래의 설정을 참고하여 네트워크 이름
채널 등을 변경하여 주시기 바라며 가급적 공유기를 개방된 공간에 설치하여
주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 무선으로 사용하는 아이폰 이외에 다른 장비 및 pc에서도 동일 증상이
발생되는지 확인하여 주시기 바라며 특정 장비에만 발생되는 문제의 경우
해당 업체에도 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2틀전에 n604m을 신품으로 구매하였습니다.
사용장소는 저희 회사 사무실입니다.
인터넷 구성은,,
회사랜 -> 3com 허브의 출력에서 빈포트 -> n604m의 노란단자 연결 -> 아이폰을 이용하여 iptime을 검색하여 무선인터넷 사용
이렇게 되어 있습니다.
다른 무선 공유기는 없고 n604m 하나만 무선공유기입니다.
위에 구성에서 설명드리다 시피...
회사에서 드러오는 랜망을 3com허브로 받아서, 출력되는 32개의 포트중 12개는 유선으로 각 pc에 연결하여 네트워크 구성이 되어있고,
그중 남는 포트1개를 n604m의 노란포트와 연결하여 무선랜을 활성화 시킵니다.
이 때에 아이폰을 이용하여 iptime을 잡았을 때에 신호가 잘 잡히면서 safari구동도 잘 되고, 인터넷을 이용한 동영상 시청도 가능합니다.
하지만,
연속해서 wifi를 이용하여 동영상 시청을 40분정도 하니 갑자기 접속이 되질 않았습니다.
iptime 무선망은 살아 있는데, 인터넷이나 동영상 등 외부와의 접속이 되질 않습니다. (아이폰상에 부채꼴이 살아있습니다. iptime과의 접속은 되고 있다는 의미겠지요.)
그 이후 1시간정도 인터넷이 되지 않다가 그 이후엔 safari를 이용하여 외부홈페이지에 접속하니까 됩니다..
무엇이 문제인가요?
혹시 바이러스 감지기능 이런것과 관련이 있는것일까요?
의문이 되는것이... 40분정도 잘 되다가.. 연속해서 사용하니까 장시간(1시간정도) 외부와의 접속이 되지 않는다는 것 입니다..
문제 해결을 위한 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
무선 인터넷 사용시 끊김 현상이 발생되는경우 주변의 동일한 이름과의
간섭, 채널 주파수 간섭, 콘크리트벽, 철근 구조물등으로 인한 환경적인
측면에 의한 끊김 현상이 발생할수 있으며 아래의 설정을 참고하여 네트워크 이름
채널 등을 변경하여 주시기 바라며 가급적 공유기를 개방된 공간에 설치하여
주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 무선으로 사용하는 아이폰 이외에 다른 장비 및 pc에서도 동일 증상이
발생되는지 확인하여 주시기 바라며 특정 장비에만 발생되는 문제의 경우
해당 업체에도 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2틀전에 n604m을 신품으로 구매하였습니다.
사용장소는 저희 회사 사무실입니다.
인터넷 구성은,,
회사랜 -> 3com 허브의 출력에서 빈포트 -> n604m의 노란단자 연결 -> 아이폰을 이용하여 iptime을 검색하여 무선인터넷 사용
이렇게 되어 있습니다.
다른 무선 공유기는 없고 n604m 하나만 무선공유기입니다.
위에 구성에서 설명드리다 시피...
회사에서 드러오는 랜망을 3com허브로 받아서, 출력되는 32개의 포트중 12개는 유선으로 각 pc에 연결하여 네트워크 구성이 되어있고,
그중 남는 포트1개를 n604m의 노란포트와 연결하여 무선랜을 활성화 시킵니다.
이 때에 아이폰을 이용하여 iptime을 잡았을 때에 신호가 잘 잡히면서 safari구동도 잘 되고, 인터넷을 이용한 동영상 시청도 가능합니다.
하지만,
연속해서 wifi를 이용하여 동영상 시청을 40분정도 하니 갑자기 접속이 되질 않았습니다.
iptime 무선망은 살아 있는데, 인터넷이나 동영상 등 외부와의 접속이 되질 않습니다. (아이폰상에 부채꼴이 살아있습니다. iptime과의 접속은 되고 있다는 의미겠지요.)
그 이후 1시간정도 인터넷이 되지 않다가 그 이후엔 safari를 이용하여 외부홈페이지에 접속하니까 됩니다..
무엇이 문제인가요?
혹시 바이러스 감지기능 이런것과 관련이 있는것일까요?
의문이 되는것이... 40분정도 잘 되다가.. 연속해서 사용하니까 장시간(1시간정도) 외부와의 접속이 되지 않는다는 것 입니다..
문제 해결을 위한 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.







































