펌웨어 업그레이드 후 오류발생...

Question

안녕하세요. 수고 많으십니다~ 저는 프랑스에서 살고 있는 사람입니다.

제가 2007년에 디빅스 h35를 구입해서 현재까지 아무 문제없이 사용하고 있었습니다.

그런데 며칠 전, 펌웨어 업그레이드를 한 후 부터 티비 연결이 안 되고 있습니다. 메인화면 조차 뜨지 않고,

리모콘도 인식이 되질 않네요. 어떻게 해야 할찌요?

우리 아이들이 에니메이션 보여달라고 난리입니다.... 해결 방법을 알려주세요. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 성효용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

리모콘의 인식 여부는 기기적인 부분이기 때문에 설정을 통해 개선이 되지는 않는 부분입니다.

건전지 여부를 확인해주시기 바라며,
메인화면이 열리지 않는 부분은 H35에 설정된 TV출력모드가 TV의 설정과 맞지않아서 발생하는문제일 수 있습니다.

리모콘의 건전지 교체를 통해서 리모콘 인식이 정상적으로 동작이되신다면 리모콘의 TV출력이나 TV OUT 버튼을 눌러 TV의 출력을 변경하여 사용해보시기 바라며, 리모콘 인식이 계속해서 안되실 경우에는 제품을 초기화 하여 사용해보시기바랍니다.

H35 초기화 방법 안녕하세요. 수고 많으십니다~ 저는 프랑스에서 살고 있는 사람입니다.

제가 2007년에 디빅스 h35를 구입해서 현재까지 아무 문제없이 사용하고 있었습니다.

그런데 며칠 전, 펌웨어 업그레이드를 한 후 부터 티비 연결이 안 되고 있습니다. 메인화면 조차 뜨지 않고,

리모콘도 인식이 되질 않네요. 어떻게 해야 할찌요?

우리 아이들이 에니메이션 보여달라고 난리입니다.... 해결 방법을 알려주세요. 감사합니다.
감사합니다.

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