답변[re] 스마트폰 인터넷 연결이 안됩니다..

안녕하세요~ 서정철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 스마트폰 사용을 위해 공유기의 별도의 설정은 필요가 없습니다. 현재 N104 제품의 최신펌웨어 버전은 7.26버전입니다. 7.26버전으로 공유기 업그레이드 제품을 초기화 하신 후 공유기에 연결된 유선 PC에서 인터넷이 정상적으로 되는지 확인을 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경 하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하여 보시기 바라며 이러한 설정으로 해결되지 않을 경우 고유기의 설정화면 접속 후 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 모드를 G and B 채널을 1~11번 사이로 설정 하신 후 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 설정으로도 해결되지 않을 경우 확인이 가능하시다면 다른 무선노트북이나 무선랜을 사용하여 N104 제품에 연결시 인터넷이 되지 않는 문제가 동일하게 발생되는지 확인하여 N104 제품 자체의 이상유무 점검을 하여 보시거나 이러한 비교 테스트가 되지 않을 경우 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품 구매 1개월 미만인 경우 제품 구입 영수증,구매내역서 등 구입일을 확인 할 수 있는 증빙서류를 동봉하여 대한통운택배를 이용하여 착불로 발송하시면 되며 1개월이 지나셨다면 보내시는 편도 비용을 부담하여 발송하여 주시면 됩니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층 EFM네트웍스 감사합니다. >얼마전에 스마트폰 팬텍사의 베가를 샀습니다. 그래서 와이파이 연결을 했습니다. 근데 연결은 됐는데 인터넷이 안되네요ㅠ 왜그런거죠? 공유기는 ip time n104입니다. 참고로 집에서 pc2대인데 pc인터넷은 잘됩니다. 베가폰만 안되네요.. 기존 지식인에서 해보라는거 다해봤습니다. 제가 해본것은 공유기 리셋 해보고 공유기 펌웨어 업데이트(현재7.14버전입니다.)도 해보고 채널도 바꿔보고(강제로 채널을 바꿨더니 pc에서도 인터넷이 되지 않아 자동 채널로 다시바꿨습니다.) 어플충돌이다 해서 task kill어플도 다지우고 폰, 공유기 껐다가 켜보고 다해 봐도 연결됨이라고 뜨는데 스마트폰에서 로딩만 하고 인터넷 접속이 안됩니다. 혹시나 해서 바깥의 와이파이존 (실험은 버거킹에서 했습니다.)가서 와이파이 잡히길래 해봤더니 신호도 잘잡고 인터넷이 바로 되더군요. 휴대폰 문제는 아닌듯 한데 설정을 어떻게 바꿔야할지 모르겠습니다. 혹시 원격조정 같은것도 가능하다면 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.