답변[re] 공유기인식이안됩니다.

안녕하세요~ 조성태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 환경의 경우 ADSL 사용자 계정과 암호를 공유기 인터넷 연결 설정란에서 입력하여야 정상 연결되기 때문에 아래의 게시물중 PPPoE 방식을 참고하여 공유기를 설치후 사용자 계정과 암호를 정확히 입력후 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >랜선을공유기에연결하고 다른랜선으로연결시도했으나실패합니다. 한국에서줄곧써오던것이라오기전에도이제품을구매후가져왔지만 안됩니다. 무선은컴퓨터와공유기사이에는잡히지만 공유기에인터넷이연결이안되었다고나옵니다. 여기서는ADSL을사용하고 아이디와비밀번호를항시쓰고연결합니다. 사용방법을알려주시기바랍니다. 만약안될경우중국내에서사용가능한제품으로교환 및 그것또한없을시환불가느한지.. 그도안되면 그냥드리겠습니다, 쓸수도없는것 빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.