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답변[re] G104 공유기 이용시 에로사항

2010.09.24조회 216

안녕하세요~ 손혁진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

인터넷전화기가 있는 경우 공유기 연결 방법이 2가지가 있습니다.

쿡 인터넷회선이 인터넷전화기의 인터넷 포트에 연결되고 인터넷전화기의 컴퓨터 단자와 공유기의 WAN 포트가 연결되는 방식이 있으며 또 다른 방법은

쿡 인터넷회선이 공유기의 WAN포트에 연결되고 공유기의 1번포트가 인터넷전화기의 인터넷포트에 연결되는 방식입니다.

위의 어떤 방법으로도 동일한 증상이 발생할 경우 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 확인이 가능하시다면

다른 인터넷환경에 공유기 설치시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 보시기 바라며 제품 고장인 경우

해당 제품의 A/S 기간은 종료되어 유상 A/S처리가 됩니다.

감사합니다.



>현재 쿡인터넷, 쿡인터넷전화, 스카이라이프쿡티비를 쓰고있습니다. 인터넷연결은 그림과 같이 인터넷전화모뎀을 거쳐서 G104를 물리고 인터넷회선을 공유중입니다. 펌웨어는 수동으로 7.26까지 업그레이드한 상태입니다. 문제는 무선인터넷(노트북,아이폰)은 잘잡히는데 유선이 인터넷연결은 되었는데 속도가 사용못할정도로 너무 느리다는것입니다. 그리고 유선과 무선을 동시에 사용하면 둘다 인터넷이 쓰지못할정도로 느려집니다. 현재 192.168.0.1 에서 셋팅은 자동으로 모두 설정한상태이고 펌웨어 업그레이드한것 외에는 손댄것이 없습니다. 사진상에서 보면 인터넷회선 하나랑 인터넷전화의 회선 두가지 회선이 있는데 인터넷전화 공유기에 컴퓨터 포트에 꼽힌 회선이 인터넷다이렉트 회선입니다. 옆에 인터넷이라고 적힌것은 인터넷전화 공유되는 회선입니다. 그회선에서 두개로 갈라져서 컴퓨터에도 연결되는 방식입니다. 제가 연결방법이 잘못된건지 모르겠네요. 공유기가 너무 예전 모델이라 새로 구입해야하는지 아니면 해결방법이 있는지 알려주시길바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 공유기 이용시 에로사항
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 손혁진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 인터넷전화기가 있는 경우 공유기 연결 방법이 2가지가 있습니다. 쿡 인터넷회선이 인터넷전화기의 인터넷 포트에 연결되고 인터넷전화기의 컴퓨터 단자와 공유기의 WAN 포트가 연결되는 방식이 있으며 또 다른 방법은 쿡 인터넷회선이 공유기의 WAN포트에 연결되고 공유기의 1번포트가 인터넷전화기의 인터넷포트에 연결되는 방식입니다. 위의 어떤 방법으로도 동일한 증상이 발생할 경우 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 확인이 가능하시다면 다른 인터넷환경에 공유기 설치시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 보시기 바라며 제품 고장인 경우 해당 제품의 A/S 기간은 종료되어 유상 A/S처리가 됩니다. 감사합니다. >현재 쿡인터넷, 쿡인터넷전화, 스카이라이프쿡티비를 쓰고있습니다. 인터넷연결은 그림과 같이 인터넷전화모뎀을 거쳐서 G104를 물리고 인터넷회선을 공유중입니다. 펌웨어는 수동으로 7.26까지 업그레이드한 상태입니다. 문제는 무선인터넷(노트북,아이폰)은 잘잡히는데 유선이 인터넷연결은 되었는데 속도가 사용못할정도로 너무 느리다는것입니다. 그리고 유선과 무선을 동시에 사용하면 둘다 인터넷이 쓰지못할정도로 느려집니다. 현재 192.168.0.1 에서 셋팅은 자동으로 모두 설정한상태이고 펌웨어 업그레이드한것 외에는 손댄것이 없습니다. 사진상에서 보면 인터넷회선 하나랑 인터넷전화의 회선 두가지 회선이 있는데 인터넷전화 공유기에 컴퓨터 포트에 꼽힌 회선이 인터넷다이렉트 회선입니다. 옆에 인터넷이라고 적힌것은 인터넷전화 공유되는 회선입니다. 그회선에서 두개로 갈라져서 컴퓨터에도 연결되는 방식입니다. 제가 연결방법이 잘못된건지 모르겠네요. 공유기가 너무 예전 모델이라 새로 구입해야하는지 아니면 해결방법이 있는지 알려주시길바랍니다. 감사합니다.

[2010-09-24 06:14:08]
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