답변[re] N104M 무선랜 연결 안됨(아이폰3, 아이폰4)
안녕하세요~ 남기수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷이 되지 않으신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동 업데이트후
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
제품을 공장 초기화후 무선 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요?
IPTIME N104M 모델을 사용 중입니다.
저는 아이폰3를 쓰고 있었고, 처음에는 WIFI 연결이 잘 되어 기분 좋게 사용하였습니다.
OS는 3.X 버전이었고, 잘 되다가 OS 4.x 버전이 나와 업그레이드 후
WIFI는 잡히나 연결할 수 없다는 메시지가 나오며 접속이 되질 않습니다.
아이폰 문제인지 공유기 문제인지 확인하고자 공유기 설정 변경, 펌웨어 업그레이드, 껏다키고, 공유기Reset 등등 제가 할 수 있는 모든 짓과
인터넷 검색을 통해 저와 비슷한 문제로 해결을 본 다른 분의 모든(밤새서;) 방법을 동원하였지만 해결이 되질 않았습니다.
친구 중에 갤럭시S, 아이폰4를 쓰는 친구가 와서 테스트를 해본 결과
갤럭시S는 아무 문제없이 연결이 잘 됩니다.
아이폰4는 아이폰3와 마찬가지로 동일한 증상이 나타납니다.
그런데 신기한 것은 제가 다른 곳에 가면 IPTIME이든 타사 유무선 공유기든 WIFI 연결이 문제없이 되는 것입니다.
이 문제 때문에 아이폰 네트워크 초기화, 아이폰 초기화 등등 별 짓을 다해 보았으나 아무런 해결책은 없었습니다.
첨부한 그림파일은 아이폰으로 캡쳐를 한 사진입니다. 한번 확인 꼭 좀 부탁드립니다.
그리고 명쾌한 답변 기다리겠습니다.
A/S를 받아야 되는 것인지,,, 아님 다른 공유기를 써야되는 것인지... 답답합니다..
감사합니다.
문의주신 내용처럼 무선 인터넷이 되지 않으신다면 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 수동 업데이트후
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
제품을 공장 초기화후 무선 설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>안녕하세요?
IPTIME N104M 모델을 사용 중입니다.
저는 아이폰3를 쓰고 있었고, 처음에는 WIFI 연결이 잘 되어 기분 좋게 사용하였습니다.
OS는 3.X 버전이었고, 잘 되다가 OS 4.x 버전이 나와 업그레이드 후
WIFI는 잡히나 연결할 수 없다는 메시지가 나오며 접속이 되질 않습니다.
아이폰 문제인지 공유기 문제인지 확인하고자 공유기 설정 변경, 펌웨어 업그레이드, 껏다키고, 공유기Reset 등등 제가 할 수 있는 모든 짓과
인터넷 검색을 통해 저와 비슷한 문제로 해결을 본 다른 분의 모든(밤새서;) 방법을 동원하였지만 해결이 되질 않았습니다.
친구 중에 갤럭시S, 아이폰4를 쓰는 친구가 와서 테스트를 해본 결과
갤럭시S는 아무 문제없이 연결이 잘 됩니다.
아이폰4는 아이폰3와 마찬가지로 동일한 증상이 나타납니다.
그런데 신기한 것은 제가 다른 곳에 가면 IPTIME이든 타사 유무선 공유기든 WIFI 연결이 문제없이 되는 것입니다.
이 문제 때문에 아이폰 네트워크 초기화, 아이폰 초기화 등등 별 짓을 다해 보았으나 아무런 해결책은 없었습니다.
첨부한 그림파일은 아이폰으로 캡쳐를 한 사진입니다. 한번 확인 꼭 좀 부탁드립니다.
그리고 명쾌한 답변 기다리겠습니다.
A/S를 받아야 되는 것인지,,, 아님 다른 공유기를 써야되는 것인지... 답답합니다..
감사합니다.







































