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답변[re] N604M 무선 사용시 인터넷 끊김현상

2010.09.24조회 248

안녕하세요~ 구경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다.

아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우

차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다.


무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,

http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고

보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는

WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고,

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서

Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음

RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.


감사합니다.



>안녕하세요.

얼마전 N604M 구매해서 사용중입니다.

제목처럼 노트북으로 무선 사용시 잘되던 인터넷이.. 연결이 되지 않는 경우가 발생합니다. 공유기와 연결상태를 확인해보면 144M로 정상적으로 보입니다. 하지만 인터넷 접속은 되지 않습니다.

이 상태에서 데스크탑 전원을 켜서 확인해 보니.. 인터넷 잘 됩니다. (모뎀문제는 아닌것으로 보입니다.)

공유기의 전원을 뺐다가 다시 끼워서 해보니.. 그리고는 인터넷이 됩니다. 몇차례 반복되니 의문이 가서 문의 드립니다.

A/S 받아야 하나요??

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 무선 사용시 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 구경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다. 아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우 차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 얼마전 N604M 구매해서 사용중입니다. 제목처럼 노트북으로 무선 사용시 잘되던 인터넷이.. 연결이 되지 않는 경우가 발생합니다. 공유기와 연결상태를 확인해보면 144M로 정상적으로 보입니다. 하지만 인터넷 접속은 되지 않습니다. 이 상태에서 데스크탑 전원을 켜서 확인해 보니.. 인터넷 잘 됩니다. (모뎀문제는 아닌것으로 보입니다.) 공유기의 전원을 뺐다가 다시 끼워서 해보니.. 그리고는 인터넷이 됩니다. 몇차례 반복되니 의문이 가서 문의 드립니다. A/S 받아야 하나요?? 감사합니다.

[2010-09-24 04:15:26]
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