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답변[re] 랜카드 설치 오류요ㅜㅜ(사진첨부)

2010.09.24조회 240

안녕하세요~ 최종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

문의주신 내용으로 보아 특정pc에서 랜카드 프로그램 충돌증상으로 보입니다. 해당 랜카드를 다른pc에서 설치시문제없이 정상작동이 가능하다면 해당 노트북에서의 프로그램 문제로 인한 증상이로 보이며 재설치 후에도 동일하다면 복원이나 윈도우 재설치후 다시한번 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>현재 노트북 쓰고 있고요 운영체제는 XP입니다. 집에서는 유선으로 인터넷하고 있고요 가끔 학교 도서관이나 강의실에서 인터넷 할 목적으로 iptime N100UM을 구매했는데요~ (버전은 6.10) 사용설명서데로 드라이버 설치하고서 usb 포트에 제품을 장착하니깐 첨부사진과 같은 메세지가 뜨네요~ 드라이버 설치가 잘못되었나 싶어서 깨끗히 지웠다가 다시 깔기를 여러번, 저같은 경우가 있는 분이 계셔서 귀사의 답변데로 올려진 버전으로도 깔아보고 저장경로도 지정하여 깔아보았으나 마찬가지 결과네요ㅠㅠㅠ 이렇다고 컴퓨터 포멧이나 복원하기도 그렇고해서 이렇게 질문드려요~ 빠른답변부탁드립니다^^ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 랜카드 설치 오류요ㅜㅜ(사진첨부)
이름고객지원실
제품명iptime N100UM
인터넷 회선아파트
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안녕하세요~ 최종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 문의주신 내용으로 보아 특정pc에서 랜카드 프로그램 충돌증상으로 보입니다. 해당 랜카드를 다른pc에서 설치시문제없이 정상작동이 가능하다면 해당 노트북에서의 프로그램 문제로 인한 증상이로 보이며 재설치 후에도 동일하다면 복원이나 윈도우 재설치후 다시한번 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >현재 노트북 쓰고 있고요 운영체제는 XP입니다. 집에서는 유선으로 인터넷하고 있고요 가끔 학교 도서관이나 강의실에서 인터넷 할 목적으로 iptime N100UM을 구매했는데요~ (버전은 6.10) 사용설명서데로 드라이버 설치하고서 usb 포트에 제품을 장착하니깐 첨부사진과 같은 메세지가 뜨네요~ 드라이버 설치가 잘못되었나 싶어서 깨끗히 지웠다가 다시 깔기를 여러번, 저같은 경우가 있는 분이 계셔서 귀사의 답변데로 올려진 버전으로도 깔아보고 저장경로도 지정하여 깔아보았으나 마찬가지 결과네요ㅠㅠㅠ 이렇다고 컴퓨터 포멧이나 복원하기도 그렇고해서 이렇게 질문드려요~ 빠른답변부탁드립니다^^ 감사합니다.

[2010-09-24 04:06:23]
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