답변[re] N104M 심각한 속도 문제

안녕하세요~ 선지민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. N104M 모델의 경우 기재해주신것과 같이 802.11n 무선랜카드와 연동시 무선 최대 인터넷속도는 80Mbps가 지원되는 모델입니다. 인터넷회선을 다이렉트로 연결시 속도저하현상이 발생되지 않더라 무선인터넷의 경우 무선랜카드의 성능, 주변다른신호와의 간섭, 2.4GHz 주파수 간섭등에 의해 속도저하 현상이 발생되는 경우가 있으며, 제품 고장으로 인한 증상일 가능성도 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 채널 변경을 통해 주변다른신호와의 간섭을 최소화하시기바라며, 만약 2.4GHz 대역의 다른 무선장비(무선마우스,무선키보드,블루투스등)를 사용중이시라면 해당장비의 전원을 모두 꺼두시고 사용해보시기 바랍니다. 또한 공유기 동작상에 문제가 의심되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 통해 제품을 교체받아보실 수 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하세요 N104M을 2010년 09월 14일에 구매하였습니다. 구매하고 나서 인터넷 속도에 문제가 있어서 테스트해본 결과 공유기에 치명적인 문제가 있음을 알게 되었습니다. 1. 인터넷 선을 직접 연결할 경우 정상 속도 (100Mbps)가 나옵니다. 2. 공유기를 꼽고, 공유기 바로 옆에 있을 경우 무선 속도가 절반 이하로 떨어집니다. (40Mbps 이하) 3. 공유기를 꼽고, 방문 바로 밖에서 (문 열려 있음) 속도가 다시 절반 이하로 떨어집니다. (20Mbps 이하) 4. 공유기를 꼽고, 옆 방에서 (둘 다 문 열려 있음) 속도가 또 절반 이하로 떨어집니다. (10Mbps 이하) 참고로 공유기를 설치한 방에서 마루까지 (3번)는 성인 남자 다섯 발자국 이내의 거리이며 방에서 방까지도 (4버) 성인 남자 여덟 발자국 이내의 거리입니다. 위 속도는 다운로드 기준이며 업로드 역시 비례적으로 속도 저하가 있습니다. 하루에 여러 번, 며칠을 실측한 결과 동일합니다. N104M은 150Mbps 무선 속도를 지원한다고 해서 샀는데, 공유기를 꼽자마자 속도가 절반 이하로 떨어지는 것은 심각한 문제입니다. ipTime의 웹사이트를 보면 N104M은 150Mbps의 무선 속도, 80Mbps의 무선 인터넷 속도, 고감도 5dBis 안테나를 자랑하는데, 이 중 지켜지는 약속이 단 하나도 없습니다. 또한 속도가 일정하게 유지되지 않고 자주 떨어집니다. 위 4번의 경우 속도가 너무 느리고 불규칙해서 사진이 많지 않은 트위터나 메신저를 할 수 없을 때도 많습니다. 원래 이런 것이라면 환불해주시고, 공유기에 문제가 있는 것이라면 즉시 교환해주십시오. 감사합니다.