답변[re] 공유기가 두개 있는데, 두개 다 이상하네요~

안녕하세요~ 박인혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 ipTIME 고객지원실 운영시간의 경우 저녁 9시 45분까지로 문의주신 당일 야간에 문의가 많아 연결되지 않았을수 있던점을 설명 드렸으며 금일 야간에 전화드려 점검을 도와 드리기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. > N104M은 저번주중에 한번 질문게시판에 문의 했었어요 답변해주신대로 했는데도 안되더군요 그래서 직접 전화를 걸어서 했는데, 저보고 제대로 못하신거 같다고 제대로 해보라고 말하시더니 저녁시간이라고 나중에 전화하자고 끊더군요 ㅡㅡ 그 이후, 다시 해보고 안되서 또 다시 전화해보니 안 받더군요 분명 제가 알기로는 저녁 아홉시 반까지 한다고 되어있어서 여덟시 반 즈음에 전화드린건데 이미 퇴근한건지 두어번 걸어도 안 받더군요 못 지킬 약속이시면 좀 공지를 바꾸는게 좋을듯 싶군요 여튼 이것 지금 상태는 아예 먹통입니다. 아무것도 안되네요 a/s 맡겨야 되는 건가요? 그리고 G104는 연결이 되기는 되는데 매우 불안정 합니다 며칠 전까지는 잘되다가 연결이 자주 끊기네요 껏다가 켜면 되기는 하는데 이게 영 불편하네요 펌웨어 업그레이드도 해봤지만 똑같네요~ 감사합니다.