답변[re] 펌웨어 다운이 안되요

안녕하세요~ 성재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 펌웨어가 업데이트 되지 않으실 경우 펌웨어 파일을 바로 압축을 풀고 업데이트 하는것이 아닌 공유기의 설정화면에 접속하여 해당 파일을 선택하여 업데이트 하는 부분으로 아래의 게시물을 참고하여 업데이트를 진행하여 주시고 무선에서 업데이트가 되지 않을 경우에는 공유기에 유선으로 연결된 PC나 유선으로 연결하여 업데이트를 진행 하여야 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >무선이 안 잡혀서 펌웨어 업그레이드를 하려고 하는데 홈페이지서 펌웨어를 다운을 받아 압축을 푸니깐 빈 파일이라고 나오네요 ㅠㅠ 관리자님 확인 좀 부탁드릴께요. 유무선 공유기면 유선으로 연결해서 접속할 텐더 무선공유기라 그게 안되네요.. 확인 좀 부탁드릴께요 아님 제 이메일로 파일 좀 보내주세요 감사합니다.