104m led 계속 켜져있음..

Question

led가 안꺼지면서.. 아무것도 안되네요..

8월 30일에 구입했는데요..

고객센터 전화 연결 안되어서 글 남깁니다..

104m에 동일증상 있던데요.. 104m 결함은 아닌지요?

iptime 공유기 7-8 대 쓰고 있는데.. 이런경우 처음이네요.. 한달도 안되어서.. 이런경우.. 2-5년씩 잘 쓰고 있는데요..

연락부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황명언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락 드려 답변드린 것 처럼, 구입하신 지 1개월 이내에 제품 하자 발생하신 경우로 대한통운 이용하시어

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>led가 안꺼지면서.. 아무것도 안되네요..

8월 30일에 구입했는데요..

고객센터 전화 연결 안되어서 글 남깁니다..

104m에 동일증상 있던데요.. 104m 결함은 아닌지요?

iptime 공유기 7-8 대 쓰고 있는데.. 이런경우 처음이네요.. 한달도 안되어서.. 이런경우.. 2-5년씩 잘 쓰고 있는데요..

연락부탁드립니다..
감사합니다.