답변[re] 먹통..

안녕하세요~ 박예슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 기본공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가 감사합니다. >용인 연립주택(기남방송썼으므로 sk티브로드?)에서 분당 아파트(kt 메가패스adsl 가입) 로 이사했습니다 그저께 용인집에서 잘 썼는데 어제 분당와서부턴 유무선공유기가 안되네요 본체에 인터넷선을 연결하면 인터넷이 되고요 유무선공유기에 연결해서 그걸 본체랑 연결, 즉 유무선공유기 설치를 하면 본체도 인터넷이 안되고 넷북도 인터넷을 못 잡습니다...T.T 설치도우미 차례차례 따라했는데 중간에 핑?인가 그거도 잘 되고 인터넷 아이피도 잘 잡던데 안되서 리셋해서 해도 안되네요 설치도우미 후반부에 가면 작업표시줄에서 로컬 네트워크 연결이 안되있다 뭐 이런 메세지가 떠요. 어떡해야 합니까?? 케이티설치기사말로는 공유기에 문제가 있는거같다고 하던데 이사할때의 충격?에 약한건가요 하루사이에 안되다니 ...T.T 감사합니다.