답변[re] 다시한번 질문드립니다

안녕하세요~ 이준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님께 발생되는 증상의 경우 공유기의 설정으로는 해결될 수 있는 부분이라고 보기 어렵습니다. 확인이 가능하시다면 유선PC를 제거하고 무선으로 사용하는 PC 한대만 공유기에 유선으로 연결을 하여 동일한지 확인을 하여 보시기 바라며 다른 환경에서 비교테스트가 불가능하시다면 당사로 제품을 입고하여 제품자체의 이상유무 점검을 하여 고객님의 환경에서만 발생되는 부분인지 제품 자체의 이상인지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 제품 구매 1개월 미만인 경우 제품 구입 영수증,구매내역서 등 구입일을 확인 할 수 있는 증빙서류를 동봉하여 대한통운택배를 이용하여 착불로 발송하시면 되며 1개월이 지나셨다면 보내시는 편도 비용을 부담하여 발송하여 주시면 됩니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층 EFM네트웍스 감사합니다. >이전에 공유기 사용시 컴퓨터 전체가 느려진다고 문의 드렸었는데요 공유기 사용이 시스템 과부화와는 상관이 없다는 답변을 받았습니다. 다른컴퓨터에 연결에서 시험해보라 하셨지만 다른 컴퓨터가 없는 관계로 테스트는 못해봤지만 분명 공유기를 거쳐서 인터넷 연결시와 공유기를 거치지 않고 인터넷을 바로 연결했을때와 너무도 확연히 차이가 나는것은 확인했습니다. 다른 시도를 계속해본결과 유독 p2p프로그램 사용시와 인터넷 사용시 컴퓨터가 전체적으로 느려진다느걸 알았습니다. 예를들어 p2p프로그램 사용시 동영상 재생중이던 곰플레이어가 느리게 재생되거나 음악재생중이던 알송이 느리게 재생됩니다. 씨피유 팬은 굉음을 내며 돌아가고 컴퓨터가 전체적으로 버벅거리다가 다운됩니다. 물론 공유기를 사용하지 않고 바로  랜선을 pc에 연결했을때는 발생하지 않은 현상입니다. 문제는 이러한 현상이 익스플로러 사용시에도 발생한다는겁니다. 익스 연결시나 다른페이지로 넘어가는 순간에 실행중이던 프로그램이 느려지거나 컴퓨터가 느려져 웹페이지에 글을 남기기도 힘들정도가 되어버립니다. 게시판에서 찾아본 결과 qos기능이 도움이 될가 해서 설정해봤지만 결과는 마찬가지네요.물론 펌웨어 최신업데이트도 한상태입니다. qos설정도 나와있는데로 인터넷속도 확인후 설정도 해봤고 매뉴얼데로 엔토피아 30메가 비트로도 설정해 봤습니다. 스마트로 설정해놓고 현제 유선하나와 무선하나 연결해서 사용중인데요.무선에서는 이러한 현상이 거의 없습니다. 왜 유선으로 연결된 데스크탑에서만 이러한 현상이 나타날까요 전화번호도 남겼으니 연락주시던가 답변달아주세요 감사합니다.