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답변[re] 특정 게임시 및 게임후 인터넷 불가

2010.09.16조회 210

안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.

먼저 답변드린데로 컨넥션 제어 설정을 하시고 사용해보식 동일 증상 발생시 CPU의상태 및 컨넥션 량을 확인 해보시고

연락주시기 바랍니다.


감사합니다.



>아래는 제가 질문 드린것에 대한 관리자 분의 답변입니다.

추가 해서 문제를 말씀 드리겠습니다.
전화 주실거 같아 다 말씀을 안드려서요...

pc당 트래픽을 제한하라 하셨는데요.
오랫동안 게임후 또는 오랫동안 게임주 인터넷이 게임을 실행했던 pc즉 모든 pc에도 안됩니다. pc당 트래픽을 제안한다고 해서 해결될 문제가 아닐거 같아서요... 게임을 종료 하면 해당 pc에서는 인터넷이 되야 하는거 아닌가요? 2대의 pc를 아무리 재부팅 해도 안되고 공유기를 재부팅 해야 해결 됩니다.

혹시 전화 주실수 있는지요?


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안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

요청하신 DDNS는 삭제처리 되었고 재등록을 하면 사용할 수 있습니다.

특정 게임 사용시 인터넷이 안되는 경우 공유기의 설정을 변경하고 사용해 보시기 바랍니다.

게임 사용 환경에 따른 문제일 가능성이 있으므로 공유기의 관리도구(http://192.168.0.1) 접속하신 후

고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션제어 항목으로 이동하신 후 PC별 컨넥션 비율을 50%로 설정하신 후 사용해 보시기

바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요.
오랬동안 IPTIME 제품을 사용해온 사람입니다. IpTIME PRO, PRO54G를 사용했고, 1주일 전까지 NX505를 사용하다 고장으로 지금은 임시로 N104i를 사용하고 있습니다.

o 요청 사항 : DDNS삭제
  - 대상 : knhhack.iptime.org

o 문의 사항
  - 내용 : 한게임중 Z9별을 두대의 PC에서 동시에 하게 되면 인터넷이 안됩니다.
             게임을 PC2대에 켜 놓고 5시간 ~ 12시간이상 이후 부터는 인터넷이 안되고, 게임도 안되는 경우가 많습니다.
             초기에는 PC문제인줄 알았으나 항상 공유기를 재부팅 하면 해결이 된다는 것입니다.
             NX505 공유기를 사용할 때도 동일 증상이었으나 구형이라 그런주 알았는데, N104i를 사용시에도 동일 증상입니다.
             한게임의 Z9별을 2대의 PC에서 한 이후에는 공유기를 재부팅 하고 해야 기타 인터넷등 사용시 문제가 없습니다.
             연결 접속은 공유기 까지는 잘 되는데, 그 이후 외부 URL창이 안뜨는 증상입니다.

확인 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 특정 게임시 및 게임후 인터넷 불가
이름고객지원실
제품명N104i
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 먼저 답변드린데로 컨넥션 제어 설정을 하시고 사용해보식 동일 증상 발생시 CPU의상태 및 컨넥션 량을 확인 해보시고 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >아래는 제가 질문 드린것에 대한 관리자 분의 답변입니다. 추가 해서 문제를 말씀 드리겠습니다. 전화 주실거 같아 다 말씀을 안드려서요... pc당 트래픽을 제한하라 하셨는데요. 오랫동안 게임후 또는 오랫동안 게임주 인터넷이 게임을 실행했던 pc즉 모든 pc에도 안됩니다. pc당 트래픽을 제안한다고 해서 해결될 문제가 아닐거 같아서요... 게임을 종료 하면 해당 pc에서는 인터넷이 되야 하는거 아닌가요? 2대의 pc를 아무리 재부팅 해도 안되고 공유기를 재부팅 해야 해결 됩니다. 혹시 전화 주실수 있는지요? ========================================================== 안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 요청하신 DDNS는 삭제처리 되었고 재등록을 하면 사용할 수 있습니다. 특정 게임 사용시 인터넷이 안되는 경우 공유기의 설정을 변경하고 사용해 보시기 바랍니다. 게임 사용 환경에 따른 문제일 가능성이 있으므로 공유기의 관리도구(http://192.168.0.1) 접속하신 후 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션제어 항목으로 이동하신 후 PC별 컨넥션 비율을 50%로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 오랬동안 IPTIME 제품을 사용해온 사람입니다. IpTIME PRO, PRO54G를 사용했고, 1주일 전까지 NX505를 사용하다 고장으로 지금은 임시로 N104i를 사용하고 있습니다. o 요청 사항 : DDNS삭제   - 대상 : knhhack.iptime.org o 문의 사항   - 내용 : 한게임중 Z9별을 두대의 PC에서 동시에 하게 되면 인터넷이 안됩니다.              게임을 PC2대에 켜 놓고 5시간 ~ 12시간이상 이후 부터는 인터넷이 안되고, 게임도 안되는 경우가 많습니다.              초기에는 PC문제인줄 알았으나 항상 공유기를 재부팅 하면 해결이 된다는 것입니다.              NX505 공유기를 사용할 때도 동일 증상이었으나 구형이라 그런주 알았는데, N104i를 사용시에도 동일 증상입니다.              한게임의 Z9별을 2대의 PC에서 한 이후에는 공유기를 재부팅 하고 해야 기타 인터넷등 사용시 문제가 없습니다.              연결 접속은 공유기 까지는 잘 되는데, 그 이후 외부 URL창이 안뜨는 증상입니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2010-09-16 06:26:09]
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