답변[re] 요즘들어 극심하게 연결이 끊깁니다.

안녕하세요~ 노유환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 제품 자체의 이상유무 점검이 필요하기 때문에 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 당사로 입고하여 주시기 바라며 N504 제품의 경우 무상A/S 기간입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >사용환경: -SSID변경후 사용중 -3개의 MAC만 허용후 사용중 (노트북, Ipod터치, IPhone) -그외 특별한 설정없이 사용중 (특별한 보안설정등 하지 않은 상태) 증상: 1년반동안 문제없이 사용중인데 요즘들어 자주끊깁니다. 노트북에서는 우측하단 연결표시에 'X' 가 떴다 없어졌다는 반복합니다.(로컬연결, 무선연결 모두) Ipod터치, IPhone 에서는 WIFI표시가 없어졌다 생겼다는 반복합니다. 공유기없이 직접연결시 끊기는 문제가 없습니다. 지금까지 시도: -펌웨어업그레이드 -리셋후 마법사로 재설정 (마법사로 설정중에도 공유기 인식실패, ping실패 성공 반복) -각종 방화벽 on/off -네트워크아답터 드라이버 재설치 감사합니다.