답변[re] 기술팀 윤은섭씨께 메일 보냅니다..확인후 빠른 답변 부탁드립니다.

안녕하세요~ 박장호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 현재 당사에 제품이 있지 않은 관계로 명확한 자료를 보내드릴 수 없는 상태입니다. 멀티넷에 요청하여 해당제품을 다시 받기로 하였고 제품이 도착하게되면 자료를 첨부해서 고객님께서 요청하신 메일주소로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >두달전 구입한 n6004m을 국제전자센터의 멀티넷에 a/s를 맡겼습니다.. 기술팀 윤은섭씨가 장비를 확인할걸로 알고있으며... 낙뢰에 따른 고장이라 유상처리 된다고 하더군요.. 윤은섭씨는 책임을 지고 정확하게 낙뢰에 의한 고장이 무엇인지 메일을 주시고.. 정확한 자료를 주십시요... 도저히 이해가 가지 않기에 정확한 자료를 요청하며.. 그 자료를 통해 문제를 제기할 생각입니다.. 과학적인 정확한 자료를 주십시요... 이런 경우가 많이 발생하여 확인하지 않이하면 지금과 같은 책임 공방이 다른 사람들에게도 벌어지지 않을까하는 의심을 가지며 책임감있는 답변 부탁드립니다. 감사합니다.