답변[re] 노트묵 무선랜이 자주 끊김니다.

안녕하세요~ 김병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 이상동작이 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트후 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 이후 공유기를 초기화후 유선 PC에서 초기 설치를 진행하여 주시고 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 정상적으로 사용되는지 확인해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >1. 증상 1) 노트북만 무선랜을 쓸 때는 문제 없음 2) PC를 켠 상태에서 노트북을 쓸 경우 무선랜이 잘 되다가 끊겨버림 (목록에는 보이나 연결안됨) 3) PC의 인터넷연결을 끊으면 노트북 무선랜 다시 잡힘 4) 어제 처음 등장한 케이스는 PC가 꺼진 상태에서 아이폰 무선랜으로 사용한는데 노트북 무선랜이 끊겼음 2. 조치해본 일들 1) 펌웨어 업그레이드 2) 공유기 전원 껐다 켜기 3. 증상이 생긴 시점 우연찮겠고 새로 하드디스크 구입하여 PC를 새로 포멧하고 윈도 XP를 새로 설치한 이후 부터 발생 * 공유기 문제가 확실하다면 아예 다른 제품으로 구입할까도 고민중입니다. 가능한 방법 좀 알려주세요. 감사합니다.