답변[re] "컴퓨터 재부팅시 인터넷 연결 안됨" 문의드립니다.
안녕하세요~ 김영무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 외부에 계셔서 정확한 상황 파악이 다소 어려워 아래 답글로 남겨드리겠습니다.
당사의 공유기를 초기화 시킨 후, 펌웨어를 최신으로 업데이트 하시고
아래의 링크를 참고하여 맥클론 설정을 적용하여 사용해 보시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위와같은 방법으로도 동일증상이 나타나신다면 해당 환경에서
고객지원센터 1544-8695로 전화상담을 받아보시길 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>수고하십니다.
다름이 아니라 제목처럼 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷연결설정을 또 해줘야하는 번거로움이 생깁니다.
iptime 홈페이지에 FAQ게시판에서 하라는데로 다 해보았는데도... 재부팅만 하면 인터넷 연결이 안되네요.
어떻게 해결해야하나요.
감사합니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 외부에 계셔서 정확한 상황 파악이 다소 어려워 아래 답글로 남겨드리겠습니다.
당사의 공유기를 초기화 시킨 후, 펌웨어를 최신으로 업데이트 하시고
아래의 링크를 참고하여 맥클론 설정을 적용하여 사용해 보시길 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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감사합니다.
>수고하십니다.
다름이 아니라 제목처럼 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷연결설정을 또 해줘야하는 번거로움이 생깁니다.
iptime 홈페이지에 FAQ게시판에서 하라는데로 다 해보았는데도... 재부팅만 하면 인터넷 연결이 안되네요.
어떻게 해결해야하나요.
감사합니다.







































