무선인터넷 연결은 돼있다고 뜨는데 인터넷 접속과 메신저가 안돼요.

Question

증상은 말했듯이 그대로 입니다...
시작 버튼 있는 쪽 바탕화면 오른쪽 하단에 작은 아이콘 (무선인터넷) 무선인터넷 연결은 됐고 상태도 '좋음' 으로 떠있는데 ... 메신저 접속하고 인터넷 접속이 안됩니다.
어제 밤까지 잘만 하다가 갑자기 오늘 아침 일어나서 컴퓨터를 키는데 안되네요..... 바이러스 치료하고 컴퓨터 재부팅도 해보고 무선인터넷 (노트북에 있는) 껐다 켜보기도 했는데 안돼서...

위에 인터넷 종류는 저도 잘 모르겠습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

무선연결이 정상적으로 되어있다고 표시되는 상태에서 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우

먼저 공유기에 유선으로 PC를 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 하신 후

공유기를 초기화 하고 공유기의 인터넷연결 설정을 다시하여 보시기 바랍니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가
나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정
내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면
됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우
모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을
확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후
재접속하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 증상은 말했듯이 그대로 입니다...
시작 버튼 있는 쪽 바탕화면 오른쪽 하단에 작은 아이콘 (무선인터넷) 무선인터넷 연결은 됐고 상태도 '좋음' 으로 떠있는데 ... 메신저 접속하고 인터넷 접속이 안됩니다.
어제 밤까지 잘만 하다가 갑자기 오늘 아침 일어나서 컴퓨터를 키는데 안되네요..... 바이러스 치료하고 컴퓨터 재부팅도 해보고 무선인터넷 (노트북에 있는) 껐다 켜보기도 했는데 안돼서...

위에 인터넷 종류는 저도 잘 모르겠습니다..
감사합니다.