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답변[re] 아이폰4 연결실패 문제

2010.09.15조회 1,310

안녕하세요~ 김원중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

N5004와 연결된 WiFi Phone과 N300P에서 다운로드시 지속적인 끊김이 발생되신다면 공유기 무선동작상에 문제 또는 주변 신호와의 간섭으로 판단됩니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하시고 무선설정을 변경 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>N5004 사용자입니다.

아이폰4에 WIFI가 정상적으로 연결되고 인터넷도 사용 가능합니다.

문제가 어플을 다운받을때 "iTunes Store에 연결할 수 없음" 메시지가 자주 뜹니다.

가끔씩 어플 다운로드가 되지만 안되는 확률이 90%이상입니다.

이 문제는 IPTIME 무선랜카드 N300P가 연결된 PC에서도 동일한 문제가 발생합니다.

회사의 IPTIME N6004와 타공유기와 연결할때는 문제없이 잘 되는거 보니

N5004의 문제가 있다고 생각됩니다.

답변 기다리고 있겠습니다.

PS. 최신펌웨어로 업그레이드 테스트해봐도 문제는 동일합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이폰4 연결실패 문제
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김원중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. N5004와 연결된 WiFi Phone과 N300P에서 다운로드시 지속적인 끊김이 발생되신다면 공유기 무선동작상에 문제 또는 주변 신호와의 간섭으로 판단됩니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하시고 무선설정을 변경 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >N5004 사용자입니다. 아이폰4에 WIFI가 정상적으로 연결되고 인터넷도 사용 가능합니다. 문제가 어플을 다운받을때 "iTunes Store에 연결할 수 없음" 메시지가 자주 뜹니다. 가끔씩 어플 다운로드가 되지만 안되는 확률이 90%이상입니다. 이 문제는 IPTIME 무선랜카드 N300P가 연결된 PC에서도 동일한 문제가 발생합니다. 회사의 IPTIME N6004와 타공유기와 연결할때는 문제없이 잘 되는거 보니 N5004의 문제가 있다고 생각됩니다. 답변 기다리고 있겠습니다. PS. 최신펌웨어로 업그레이드 테스트해봐도 문제는 동일합니다. 감사합니다.

[2010-09-15 01:21:35]
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▲공유기 고정ip설정 문제.
▼장치를 인식하지 못합니다.
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