안녕하세요

Question

아이피타임구입한지 한 1달좀넘어가는거같은데요

이상하게 구입전에없던 인터넷끊김현상이 발생합니다 무선랜카드꼽은쪽이아니라 메인컴퓨터에서요
문제점잡을수있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 회선을 해당pc에 직접 연결하여 끊김 현상이 발생되는지

확인하여 주시기 바라며 직접 연결시 이상이 없는경우 해당pc에서

아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 아이피타임구입한지 한 1달좀넘어가는거같은데요

이상하게 구입전에없던 인터넷끊김현상이 발생합니다 무선랜카드꼽은쪽이아니라 메인컴퓨터에서요
문제점잡을수있을까요?
감사합니다.