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답변[re] 무선인터넷이 됐다 안됐다..

2010.09.14조회 253

안녕하세요~ 백남문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불편드려 죄송합니다.

사용하시는 공유기는 일단 최신버전으로 업그레이드를 해주시기 바라며, 아이폰에서 연결 장애가 발생하셨을때(문의하신것과 같이 무선 검색이 안될때) 다른 스마트폰이나 무선 장비로 비교를 해주시기 바랍니다. 다른 장비에서도 검색이 안될 때 같이 검색이 안된다면 기기불량이시기 때문에 관련 증상을 메모한뒤 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

감사합니다.



>집에 N104a로 데스크탑과 아이폰으로 무선을 사용중입니다.

근데.. 데스크탑 인터넷은 문제 없이 되는데.. 무선만 잡혔다 안잡혔다 합니다.

아이폰으로 검색해도 나오지 안고요.. 또 껏다가 키면 그당시에는 되는데..

좀만지나면 또 못잡고.. 좀 지나서 또 보면 잡혀있고.. 또 쓰다보면 안잡히고 그럽니다.

무엇이 문제인가요?? 고장난 것인지요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷이 됐다 안됐다..
이름고객지원실
제품명N104a
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 백남문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려 죄송합니다. 사용하시는 공유기는 일단 최신버전으로 업그레이드를 해주시기 바라며, 아이폰에서 연결 장애가 발생하셨을때(문의하신것과 같이 무선 검색이 안될때) 다른 스마트폰이나 무선 장비로 비교를 해주시기 바랍니다. 다른 장비에서도 검색이 안될 때 같이 검색이 안된다면 기기불량이시기 때문에 관련 증상을 메모한뒤 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 감사합니다. >집에 N104a로 데스크탑과 아이폰으로 무선을 사용중입니다. 근데.. 데스크탑 인터넷은 문제 없이 되는데.. 무선만 잡혔다 안잡혔다 합니다. 아이폰으로 검색해도 나오지 안고요.. 또 껏다가 키면 그당시에는 되는데.. 좀만지나면 또 못잡고.. 좀 지나서 또 보면 잡혀있고.. 또 쓰다보면 안잡히고 그럽니다. 무엇이 문제인가요?? 고장난 것인지요? 감사합니다.

[2010-09-14 05:48:57]
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