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답변[re] G104 무선신호에 대해 문의 드립니다.

2010.09.13조회 727

안녕하세요~ 유지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 다른 스마트폰 3대로도 동일 증상이시라면

입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

당사 공유기를 통해 근거리에서 연결시 너무 가까울 경우 무선전파가 강할 경우에도 전파간섭으로

연결이 안되거나 검색이 안 될 수도 있기에 2~3m 거리를 안내해 드리고 있습니다.

고객님의 경우, 아래와 같이 설정을 적용해 보시고 동일하신 증상이시라면

제품을 당사에 입고하여 점검을 받아보시길 바랍니다.

<a href="http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target=_blank>펌웨어 수동 업데이트 방법</a> <= 클릭해주세요.

그리고 문의 주셨던 무선 송신파워 컨트롤 기능은

유선으로 당사 공유기와 연결된 컴퓨터에서 http://192.168.0.1로 접속하여

관리도구 > 고급 설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동하시면 되시겠습니다.

감사합니다.



>예전에도 문의를 한 번 드렸었지만 그때도, 지금도 해결이 되지 않아서 다시 문의 드립니다.

일단 공유기 모델명은 G104입니다.

공유기 무선 연결시 치명적인 문제점이 있습니다.

증상은 이렇습니다.

A. 안테나가 꼽혀 있는 상태

   근거리(1cm ~ 4M內) 와이파이 연결을 하면 무선 신호가 아주 약하거나 연결이 되지 않습니다.

   원거리(4M ~ 10M내외) 무선 신호가 잘 잡히고 신호 세기도 적당합니다.

B. 안테나를 제거한 상태

   근거리(1cm ~ 4M內) 무선 신호가 잘 잡히고 신호세기도 나쁘지 않습니다.

   원거리(4M ~ 10M내외) 무선 신호가 아주 약하거나 연결이 되지 않습니다.


테스트 제품 : 아이팟 터치, 아이스테이션 PMP 넷포스, 갤럭시S

테스트 제품 모두 같은 증상인걸로 봐서 공유기 문제 같습니다.


인증방법  WPAPSK  , 암호화방법  AES 로 암호 걸어서 사용 중입니다.

아무리봐도 설정상의 문제는 아닌듯 한데요.



안테나를 빼 놓고 사용 할 수도, 그렇다고 안테나 장착하고 사용할 수도 없으니

어떻게 해아 하나요?? 제발 해결책 좀 제시해 주세요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 무선신호에 대해 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 유지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 다른 스마트폰 3대로도 동일 증상이시라면 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 당사 공유기를 통해 근거리에서 연결시 너무 가까울 경우 무선전파가 강할 경우에도 전파간섭으로 연결이 안되거나 검색이 안 될 수도 있기에 2~3m 거리를 안내해 드리고 있습니다. 고객님의 경우, 아래와 같이 설정을 적용해 보시고 동일하신 증상이시라면 제품을 당사에 입고하여 점검을 받아보시길 바랍니다. <a href="http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target=_blank>펌웨어 수동 업데이트 방법</a> <= 클릭해주세요. 그리고 문의 주셨던 무선 송신파워 컨트롤 기능은 유선으로 당사 공유기와 연결된 컴퓨터에서 http://192.168.0.1로 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동하시면 되시겠습니다. 감사합니다. >예전에도 문의를 한 번 드렸었지만 그때도, 지금도 해결이 되지 않아서 다시 문의 드립니다. 일단 공유기 모델명은 G104입니다. 공유기 무선 연결시 치명적인 문제점이 있습니다. 증상은 이렇습니다. A. 안테나가 꼽혀 있는 상태    근거리(1cm ~ 4M內) 와이파이 연결을 하면 무선 신호가 아주 약하거나 연결이 되지 않습니다.    원거리(4M ~ 10M내외) 무선 신호가 잘 잡히고 신호 세기도 적당합니다. B. 안테나를 제거한 상태    근거리(1cm ~ 4M內) 무선 신호가 잘 잡히고 신호세기도 나쁘지 않습니다.    원거리(4M ~ 10M내외) 무선 신호가 아주 약하거나 연결이 되지 않습니다. 테스트 제품 : 아이팟 터치, 아이스테이션 PMP 넷포스, 갤럭시S 테스트 제품 모두 같은 증상인걸로 봐서 공유기 문제 같습니다. 인증방법  WPAPSK  , 암호화방법  AES 로 암호 걸어서 사용 중입니다. 아무리봐도 설정상의 문제는 아닌듯 한데요. 안테나를 빼 놓고 사용 할 수도, 그렇다고 안테나 장착하고 사용할 수도 없으니 어떻게 해아 하나요?? 제발 해결책 좀 제시해 주세요. 감사합니다.

[2010-09-13 06:46:30]
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