답변[re] 무선 인터넷이 활성화 되지 않습니다.

안녕하세요~ 송무종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 해당 제품의 제품불량으로 무선네트워크 연결이 사용않함 상태로 지속적으로 변경되는 문제는 확인된 바가 없으며 확인 가능하시면 다른 PC에 설치를 하여 보시면 제품상의 문제인지 특정 PC상의 문제인지 확인이 가능합니다. 다른 PC에서 확인이 불가능하거나 정확한 제품 자체의 이상유무 점검을 원하신다면 제품을 당사로 입고하여 주시면 이상유무 확인을 하여드리겠습니다. 감사합니다. >일전에 질문을 드렸을 때 메인보드의 바이오스를 업데이트 하라는 답에 메인보드를 최신버전으로 업그레이드 했는데도 문제는 지속됩니다. 기존과 마찬가지로 랜 카드는 인식하지만 '네트워크 및 공유센터' > '어댑터 설정 변경'에서 '사용 안함'으로 되어있는 랜 카드의 설정을 사용으로 바꾸어도 여전히 사용 안함으로 설정이 유지되며 무선 랜 카드 활성화가 되지 않습니다. 메인보드는 기가바이트 GA-965P-DS3 입니다. 벌써 구매한지 일주일이 지났는데 인터넷을 이용할 수 없으니 답답할 노릇입니다. 네트워크 연결을 누르면 안테나가 하나도 차지 않은 [빈 안테나 안테나 칸]이 뜨면서 '연결 할 수 없습니다.' 라는 메시지가 나옵니다. 혹시 제품의 불량으로 의심되지는 않습니까? 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.