답변[re] 집 이사했는데, 공유기 통한 유선, 무선 연결 안됩니다.
안녕하세요~ 정지형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
기재해주신 증상으로보아 공유기 동작상에 문제보다는 인증관련 설정부분에 문제로 판단되며, 이러한 경우 공유기 연결이전 노트북을 유선으로 재연결 후 인터넷연결 상태를 먼저 확인하시고 인터넷연결이 정상적으로 이루어진다면 노트북과 공유기를 유선으로 연결하시고 아래와 같은 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요? 수고 많으십니다.
다름이 아니라, 지난 9월 11일(토) 집을 이사(아파트-->아파트)하고 인터넷 회사쪽 기사님이 오셔서 인터넷 이전 설치를 마쳤습니다.
기사님이 계신 동안에는 모든 기능(IPTV, 무선연결 등)이 정상이었습니다.
그런데, 9월 12일(일) 저녁에 인터넷을 이용하려고 하니, 연결이 안됩니다. 저희 집 인터넷 설치구성은 다음과 같습니다.
* 인터넷 설치 구성
- SKB 광랜
- SKB에서 제공하는 허브(모델명: RUSH-214)에 IPTV, G504가 연결
- G504에서 무선으로 노트북, 무선프린터 등 연결
- 연결 구성도는 그림으로 첨부
* 문제 상황
- 우선, IPTV가 제대로 작동하지 않는 것을 발견해서,
- SKB 고객센터에 전화했더니,
- RUSH-214의 어댑터 전원선을 완전히 뽑았다가 연결하고,
- 셋탑박스도 후면의 전원버튼을 눌러서 완전히 껐다가 재부팅하라고 요구함
- 조치 후, IPTV는 제대로 작동하고, RUSH-214-->노트북 (유선연결) 작동함
- 그러나, G504-->노트북 무선연결은 안되어서,
- G504의 리셋버튼을 이용해서 G504 리셋하고,
G504의 전원선을 완전히 뽑았다가 재연결
- G504 리셋 후에도 G504-->노트북(유선연결 작동하지 않음), G504-->노트북(무선연결도 작동하지 않음)
- G504의 설치도우미를 다운로드 받아서 설치마법사 작동시켰으나,
- 인터넷 연결 찾기에서 시간이 지체되면서 연결을 찾지 못함
- LAN케이블을 교체해서 시도했으나 역시 실패,
- LAN케이블이 꽂히는 포트를 바꾸어 시도했으나 역시 실패,
- 문제상황 끝.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
기재해주신 증상으로보아 공유기 동작상에 문제보다는 인증관련 설정부분에 문제로 판단되며, 이러한 경우 공유기 연결이전 노트북을 유선으로 재연결 후 인터넷연결 상태를 먼저 확인하시고 인터넷연결이 정상적으로 이루어진다면 노트북과 공유기를 유선으로 연결하시고 아래와 같은 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요? 수고 많으십니다.
다름이 아니라, 지난 9월 11일(토) 집을 이사(아파트-->아파트)하고 인터넷 회사쪽 기사님이 오셔서 인터넷 이전 설치를 마쳤습니다.
기사님이 계신 동안에는 모든 기능(IPTV, 무선연결 등)이 정상이었습니다.
그런데, 9월 12일(일) 저녁에 인터넷을 이용하려고 하니, 연결이 안됩니다. 저희 집 인터넷 설치구성은 다음과 같습니다.
* 인터넷 설치 구성
- SKB 광랜
- SKB에서 제공하는 허브(모델명: RUSH-214)에 IPTV, G504가 연결
- G504에서 무선으로 노트북, 무선프린터 등 연결
- 연결 구성도는 그림으로 첨부
* 문제 상황
- 우선, IPTV가 제대로 작동하지 않는 것을 발견해서,
- SKB 고객센터에 전화했더니,
- RUSH-214의 어댑터 전원선을 완전히 뽑았다가 연결하고,
- 셋탑박스도 후면의 전원버튼을 눌러서 완전히 껐다가 재부팅하라고 요구함
- 조치 후, IPTV는 제대로 작동하고, RUSH-214-->노트북 (유선연결) 작동함
- 그러나, G504-->노트북 무선연결은 안되어서,
- G504의 리셋버튼을 이용해서 G504 리셋하고,
G504의 전원선을 완전히 뽑았다가 재연결
- G504 리셋 후에도 G504-->노트북(유선연결 작동하지 않음), G504-->노트북(무선연결도 작동하지 않음)
- G504의 설치도우미를 다운로드 받아서 설치마법사 작동시켰으나,
- 인터넷 연결 찾기에서 시간이 지체되면서 연결을 찾지 못함
- LAN케이블을 교체해서 시도했으나 역시 실패,
- LAN케이블이 꽂히는 포트를 바꾸어 시도했으나 역시 실패,
- 문제상황 끝.
감사합니다.







































