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답변[re] g501 네트워크 연결이 계속 끊어집니다.

2010.09.10조회 454

안녕하세요~ 김수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

인터넷연결 끊김 현상이 발생하였을 경우 제품 초기화가 정상적으로 되지 않는다면

먼저 제품의 전원표시등의 LED가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 1초간격으로

점멸하지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.

전원램프가 정상적으로 1초간격으로 점멸하는 상태에서 동작이 되지 않을 경우

먼저 제품의 인터넷연결 설정 및 무선 채널 변경 네트워크이름을 임의로 변경하신 후 사용하여 보시기

바라며 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!



감사합니다.



>어제 G501을 처음 받았는데 어제는 잘되더니만 어제랑 오늘 하루죙일 켜놔서 뭐가 잘못됬는지.

쓰다보면 계속 네트워크 연결이 끊어 집니다.

현재 OS는 윈도우즈 7 얼티메이트 K이고

CPU는 켄츠필드(B3스테핑)Q6600
램은 2GB
메인보드는 MSI MS-7241
램칩셋은 리얼텍 8110 기가비트 패밀리셋입니다.

어제는 괜찮았는데 몇분 안쓰면 바로 끊어지네요 안그랬는데 옵션값에서도 따로 휴면모드나 그런건 없는것같고 끊어질때마다 리셋도 안먹히니 계속 전원을 뺏다 꼽았다...

인터넷쓰다가 기기가 먼저 맛이갈것같습니다. 왜이런건지 알려주십시오.

화면상에서는 컴퓨터-다중네트워크 - X- 인터넷으로 나옵니다.. 미치겠습니다. 계속 꺼지니까 뭘 할수가 없습니다. 도와주십시오. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] g501 네트워크 연결이 계속 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명G501
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 인터넷연결 끊김 현상이 발생하였을 경우 제품 초기화가 정상적으로 되지 않는다면 먼저 제품의 전원표시등의 LED가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 1초간격으로 점멸하지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. 전원램프가 정상적으로 1초간격으로 점멸하는 상태에서 동작이 되지 않을 경우 먼저 제품의 인터넷연결 설정 및 무선 채널 변경 네트워크이름을 임의로 변경하신 후 사용하여 보시기 바라며 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >어제 G501을 처음 받았는데 어제는 잘되더니만 어제랑 오늘 하루죙일 켜놔서 뭐가 잘못됬는지. 쓰다보면 계속 네트워크 연결이 끊어 집니다. 현재 OS는 윈도우즈 7 얼티메이트 K이고 CPU는 켄츠필드(B3스테핑)Q6600 램은 2GB 메인보드는 MSI MS-7241 램칩셋은 리얼텍 8110 기가비트 패밀리셋입니다. 어제는 괜찮았는데 몇분 안쓰면 바로 끊어지네요 안그랬는데 옵션값에서도 따로 휴면모드나 그런건 없는것같고 끊어질때마다 리셋도 안먹히니 계속 전원을 뺏다 꼽았다... 인터넷쓰다가 기기가 먼저 맛이갈것같습니다. 왜이런건지 알려주십시오. 화면상에서는 컴퓨터-다중네트워크 - X- 인터넷으로 나옵니다.. 미치겠습니다. 계속 꺼지니까 뭘 할수가 없습니다. 도와주십시오. 감사합니다.

[2010-09-10 09:12:57]
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