답변[re] 유무선공유기

안녕하세요~ 한유정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 판매처에서 교환 불가일 경우 당사로 보내주시면 제품 확인후 제품이상이 확인이 되면 교체해드릴 수 있습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. > 산지 일주일도 안되었습니다 .지금 설치때문에 애먹고 있는데, 설치는 완벽히 됩니다. 근데 무선이 안터지네요 .... 연결이 됬다가 안됬다가 하고 인터넷은 아예 켜지지도 않습니다. 어제 고객센터로 전화해서 문의했더니 판매자에게 바꿔달라 요청넣으라 하시더군요 . 그래서 요청했는데 또 본사 고객센터로 요청하랍니다 ... 이걸 어떻게 해야하는건가요 .. 이쪽에서도 저쪽에서도 자꾸 넘겨주시는데 공유기 교환 어디서 해야하나요 ... 빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.