답변[re] [Win7 64bit] Broadcom 설치후

안녕하세요~ 임경우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 제품의 드라이버를 제거 후 랜카드 드라이버를 재설치 하셨는데도 동일 증상이 발생하셨습니다. 먼저 타사 공유기에서 유선 아이피 할당이 안되는 문제가 있으신 상태이므로 해당 공유기의 설정에 맞는 수동설정 후 유선 연결을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 전화로 몇번 통화를 시도해봤으나 실질적인 업무를 담당하시는 분들이 자리에 안계신듯 해서 이렇게 계시판에 남깁니다 . 최근 N500UA 무선랜카드를 구매하여 HP 노트북에 사용하고 있었습니다. 랜카드 드라이버 설치후 유선 인터넷을 사용하려했으나 인터넷을 못잡고 식별중에서 더 이상 뒤로 안넘어가는군요 O/S 는 윈도우 7 64비트구요 이터넷 드라이버는 Realtek 입니다. 전화업무 담당하시는 남자분께서 HP 노트북 이터넷 카드를 한번 제설치를 권해주셨으나 여전히 문제가 지속되는군요..  eventvwr 로 봐서도 아무런 드라이버끼리 충돌이나 이런건 안나오는군요. 해결책이 있을까요? 감사합니다.