답변[re] 공유기 전원이 갑자기 들어오지 않습니다.

안녕하세요~ 신용훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 전원 점등이 되지 않는경우 공유기, 아답터의 오동작으로 인한 문제가 발생할수 있으며 낙뢰등의 과전압등이 유입된 경우 발생할수 있는 문제이며 제품의 단순 문제라면 무상a/s가 가능하며 낙뢰등 천재지변의 경우 유상a/s로 가능합니다. a/s입고시 필요한 정보는 아래의 링크를 클릭후 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >인터넷을 하던도중 갑작스럽게 인터넷이 되지않아 원인파악을 해보니 공유기에 전원이 들어오지 않았습니다. 순간적인 오류인가싶어 리셋도 해보고 콘센트도 바꿔봤는데 들어오질 않네요. 날씨가 안좋았던것도 아니고 맑은날이니 낙뢰를 맞았을리도 없고 갑작스럽게 공유기가 사망한 원인을 모르겠습니다. A/S를 받기위해 필요한 정보좀 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.