답변[re] 공유기가 좀 이상합니다.

안녕하세요~ 주철민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 새로 설치하실 경우 기존연결을 하셔서 정상적으로 인터넷이 안되는 경우는 먼저 설치도우미를 이용하여 고객님 환경에 맞는 인터넷 연결 설정을 잡아주셔야 합니다. 설치도우미를 사용하셨는데 인터넷 연결이 안되는 경우 아래 링크를 참조하셔섯 공유기에 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미는 유선 연결된 상태로 진행하셔야 합니다. 또한 기존 설치도우미를 삭제하시고 아래 링크의 설치도우미로 재설정을 해보시기 바랍니다. 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요. 제가 G104 제품을 사용하다가 고장으로 인해 이번에 n104m 공유기를 새로 구입하였습니다. 원래 사용하던 공유기를 제거하고 그 자리에 똑같은 구성으로 새로 구입한 공유기로 교체하고 테스트를 해봤습니다. 하지만 정상적으로 인터넷 이용을 할 수 없었습니다. 이후 갖은 방법을 다 사용하여 시도해 봤으나 역시 정상적으로 연결이 되지 않았습니다. 처음에는 인터넷은 사용가능했으나 내부 IP(192.168.0.1)로 연결이 안되서 무선랜을 이용할 수 없었습니다. 그러다 좀 지나고보니 내부 IP주소로는 접속이 되지만 인터넷은 연결이 안되더라구요 새로산 공유기로 인해 몇일간 불편을 겪고 있습니다. 이게 공유기 자체의 결함인지 아니면 제가 뭘 잘못알고있는건지 궁금합니다. 감사합니다.