답변[re] 저희집 무선공유기 접속이 불안합니다.
안녕하세요~ 김아론 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
요청하신 시각에 전화드려 공유기 설정을 확인해드리도록 하겠습니다.
고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.
*기술팀 운영시간
-전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)
감사합니다.
>공유기 산지 두달정도 됐는데요
그간에 노트북이랑 스마트폰으로 접속을 계속 해봤는데
접속이 부드럽게 되는 경우는 드물고
수차례 접속을 시도해야 성공했습니다.
게다가 최근에 스마트폰 와이파이접속은 아예 연결끊김으로 계쏙 나오네요
분명히 일전에 되었던점, 그리고 다른 지역에서 스마트폰으로 와이파이가 원활히 잡히는 점
이런점을 고려했을 때 , 공유기에 무슨 문제가 있거나, 제가 설정을 잘못한 걸로 판단이 됩니다.
그동안 자주묻는 질문보면서 설정을 여러번 바꿔보아도 같은 문제가 해결되지 않았습니다.
그래서 이것을 원격A/S를 받고 싶은데 가능할까요(네이트온같은걸루요...된다면 오늘은 오전 11시까지밖에 시간이 안됩니다.)
만약에 안그렇다면 출장A/S라도 받아보고 싶습니다.
제가 도저히 해결할 방법이 안나와서 그런데요. 연락기다리겠습니다 감사합니다.
요청하신 시각에 전화드려 공유기 설정을 확인해드리도록 하겠습니다.
고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.
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감사합니다.
>공유기 산지 두달정도 됐는데요
그간에 노트북이랑 스마트폰으로 접속을 계속 해봤는데
접속이 부드럽게 되는 경우는 드물고
수차례 접속을 시도해야 성공했습니다.
게다가 최근에 스마트폰 와이파이접속은 아예 연결끊김으로 계쏙 나오네요
분명히 일전에 되었던점, 그리고 다른 지역에서 스마트폰으로 와이파이가 원활히 잡히는 점
이런점을 고려했을 때 , 공유기에 무슨 문제가 있거나, 제가 설정을 잘못한 걸로 판단이 됩니다.
그동안 자주묻는 질문보면서 설정을 여러번 바꿔보아도 같은 문제가 해결되지 않았습니다.
그래서 이것을 원격A/S를 받고 싶은데 가능할까요(네이트온같은걸루요...된다면 오늘은 오전 11시까지밖에 시간이 안됩니다.)
만약에 안그렇다면 출장A/S라도 받아보고 싶습니다.
제가 도저히 해결할 방법이 안나와서 그런데요. 연락기다리겠습니다 감사합니다.







































