메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 구글 접속 문제...

2010.09.08조회 2,876

안녕하세요~ 김민재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

특정사이트 접속이 정상적으로 되지 않을 경우 먼저 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에서

연결하여 해당 사이트에 정상적으로 접속이 되는지 확인을 하신 후 공유기를 다시 연결 하신 후

정상적으로  접속이 되었던 PC에서 아래의 설정을 진행하시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>안녕하세요.
IPTIME N604M을 구입하고 빠른 속도와 안정성에 기뻐 사용하고 있는 사용자입니다. 다름이 아니라, 2~3주 전부터 구글 쪽 접속에 문제가 있어서 문의하게 되었습니다.

인터넷은 씨엔엠 지역 케이블 인터넷을 사용하고 있구요. 노트북을 연결해서 무선으로 사용하고 있습니다.

연결이 제대로 되지 않는 사이트는 구글 전체는 아니고, Gmail, Google 캘린더 사이트 등에 접속이 되지 않고 있습니다.

제가 취한 조치는...
1) Firmware 7.26 업그레이드
2) DNS -> Google Open DNS로 변경
3) Gmail 등등에 Ping 날려보기

일단 2) 조치를 취하고 나서 일시적으로 접속이 되었는데(약 30초 정도 소요되었습니다), 또 이내 접속이 되지 않았습니다.

그리고 3) 조치를 취해봤는데, 이상하게 웹사이트 접속은 되지 않는데, ping을 날리면 응답이 빠른 시간 내에 돌아오고 있습니다... ICMP 프로토콜이 정상적인 것을 보니.. 혹시 HTTP 프로토콜이나 80포트에 문제가 있나 했지만.. 다른 사이트는 원할하게 접속이 되니 정확히 원인을 모르겠습니다...

노트북에서뿐만 아니라.. 제가 안드로이드OS계열 스마트폰을 사용하고 있는데... 무선랜으로 연결해서 사용하면

구글 관련 항목들이 되지 않고 있습니다. 연락처, 일정 동기화 등등, 안드로이드 마켓 접속도 원할하게 되지 않아 불편을 겪고 있습니다. (wifi를 끄고 3g로 접속하면 정상적으로 동작하니... 무선랜 혹은 공유기의 문제라고 생각하고 있습니다.)

이것저것 찾아 보고 있지만, 명쾌한 해답이 없어 이렇게 문의 드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 구글 접속 문제...
이름고객지원실
제품명IPTIME N604M
인터넷 회선C&M 케이블 인터넷
목록보기
안녕하세요~ 김민재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 특정사이트 접속이 정상적으로 되지 않을 경우 먼저 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에서 연결하여 해당 사이트에 정상적으로 접속이 되는지 확인을 하신 후 공유기를 다시 연결 하신 후 정상적으로  접속이 되었던 PC에서 아래의 설정을 진행하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >안녕하세요. IPTIME N604M을 구입하고 빠른 속도와 안정성에 기뻐 사용하고 있는 사용자입니다. 다름이 아니라, 2~3주 전부터 구글 쪽 접속에 문제가 있어서 문의하게 되었습니다. 인터넷은 씨엔엠 지역 케이블 인터넷을 사용하고 있구요. 노트북을 연결해서 무선으로 사용하고 있습니다. 연결이 제대로 되지 않는 사이트는 구글 전체는 아니고, Gmail, Google 캘린더 사이트 등에 접속이 되지 않고 있습니다. 제가 취한 조치는... 1) Firmware 7.26 업그레이드 2) DNS -> Google Open DNS로 변경 3) Gmail 등등에 Ping 날려보기 일단 2) 조치를 취하고 나서 일시적으로 접속이 되었는데(약 30초 정도 소요되었습니다), 또 이내 접속이 되지 않았습니다. 그리고 3) 조치를 취해봤는데, 이상하게 웹사이트 접속은 되지 않는데, ping을 날리면 응답이 빠른 시간 내에 돌아오고 있습니다... ICMP 프로토콜이 정상적인 것을 보니.. 혹시 HTTP 프로토콜이나 80포트에 문제가 있나 했지만.. 다른 사이트는 원할하게 접속이 되니 정확히 원인을 모르겠습니다... 노트북에서뿐만 아니라.. 제가 안드로이드OS계열 스마트폰을 사용하고 있는데... 무선랜으로 연결해서 사용하면 구글 관련 항목들이 되지 않고 있습니다. 연락처, 일정 동기화 등등, 안드로이드 마켓 접속도 원할하게 되지 않아 불편을 겪고 있습니다. (wifi를 끄고 3g로 접속하면 정상적으로 동작하니... 무선랜 혹은 공유기의 문제라고 생각하고 있습니다.) 이것저것 찾아 보고 있지만, 명쾌한 해답이 없어 이렇게 문의 드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-09-08 01:53:23]
목록보기
▲[재 문의]DDNS 관련 문의 입니다.
▼인터넷속도
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-26482처리 완료구글 접속 문제...김**703
 ㄴ[re] 구글 접속 문제...고객지원실2,875
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved