답변[re] 어제 문의드렸었는데 그래도 문제가 지속되네요.

안녕하세요~ 박다애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 공유기 설정에서 설정 저장은 정상적으로 저장이 되지만 맥클론 이후에도 동일하게 연결이 끊기시는 문제였고 이러한 경우, 펌웨어를 최신으로 업데이트 하신 다음에 맥클론을 다시 적용하시어 사용해 보시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >광랜 설치 후에 인터넷 연결이 안된다고 문의드렸었는데요. 답변보고 공유기 초기화 해서 수동설치까지 다시 했습니다. 처음에 몇번은 컴퓨터를 껐다가 켜도 인터넷 연결이 정상적으로 되어 문제가 해결된 줄 알았는데. 오늘 다시 컴퓨터를 켜보니 인터넷 연결이 또 되지 않네요. 공유기 설정 페이지로 가보니 인터넷이 정상적으로 연결된 것으로 표시가 되고 있는데 외부 ip를 제대로 잡지 못하는 것 같았습니다. mac설정을 다시 해야 외부 ip가 제대로 잡히면서 인터넷이 정상적으로 연결이 되네요. 설정내용을 다 저장했는데 왜 컴퓨터를 켤 때마다 못 잡는건지.. 어디에 문제가 있는 건지,, 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.