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답변[re] 갑자기 인터넷이 안됩니다.

2010.09.07조회 248

안녕하세요~ 김학선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 CPU램프를 확인하여 주시기 바라며 1초주기로 점등되는경우

정상적으로 동작하는 경우 이며 만약 지속적으로 점등되어있거나 점멸되어

있는경우 해당 제품을 A/S점검 받아 보시기 바랍니다.

CPU가 정상동작하는경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여

주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.



>자고 일어나니 인터넷이 안되네요
벽에 있는 포트에 직접 pc랑 연결하면 인터넷이 됩니다. 허나 공유기 문제는 아닌거같습니다. cpu불은 정상적으로 깜빡깜빡 거리고 wan포트와 lan 1~4번 포트도 연결하면 제대로 불이 들어옵니다. http://192.168.0.1/ 에 들어가서 설정을 하려 했으나 접속이 안됩니다. iptime검색기를 통해서 검색을 하면 검색이 안됩니다. 초기화도 해보았는데 소용이 없더군요. a/s외 방법이 없는건가요? a/s는 시간이 오래걸려서 그외 방법을 알려주세요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김학선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 CPU램프를 확인하여 주시기 바라며 1초주기로 점등되는경우 정상적으로 동작하는 경우 이며 만약 지속적으로 점등되어있거나 점멸되어 있는경우 해당 제품을 A/S점검 받아 보시기 바랍니다. CPU가 정상동작하는경우 아래의 방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >자고 일어나니 인터넷이 안되네요 벽에 있는 포트에 직접 pc랑 연결하면 인터넷이 됩니다. 허나 공유기 문제는 아닌거같습니다. cpu불은 정상적으로 깜빡깜빡 거리고 wan포트와 lan 1~4번 포트도 연결하면 제대로 불이 들어옵니다. http://192.168.0.1/ 에 들어가서 설정을 하려 했으나 접속이 안됩니다. iptime검색기를 통해서 검색을 하면 검색이 안됩니다. 초기화도 해보았는데 소용이 없더군요. a/s외 방법이 없는건가요? a/s는 시간이 오래걸려서 그외 방법을 알려주세요 감사합니다.

[2010-09-07 07:04:26]
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