답변[re] 아래 질문에 이어...

안녕하세요~ 김종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 관리도구 접속시 인터넷 연결상태가 "WAN 포트연결안됨", 혹은 "연결시도중 " 메시지가 나오실 경우 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정 으로 이동하시고 링크설정중 WAN 포트 설정을 수동, 10Mbps, half로 변경하시고 적용을 누르신 후 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷연결정보에서 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다. 링크설정 변경으로 정상적으로 연결되시거나 설정을 변경해도 정상적인 안결이 안되시는 경우 환경적인 변화로인한 광랜 특성 증상으로 보여집니다. 광랜 특성 증상은 공유기와 광모뎀 사이에 정상적인 통신이 이뤄지지 않을 경우 발생합니다. 모뎀을 변경하지 못하실 경우 제품을 당사로 보내주시면 1회 교체가 가능합니다. 감사합니다. > 아래와 같이 답변을 주셨는데요. 저의 질문중에 공유기와 PC간의 통신은 잘된다는 것은 포트 문제는 아닌것 같은데 아닌가요. 그리고, 노란색포트와 다른 포트 모두 불이 잘들어오는데요. 그리고, 왠 모뎀이 나오는지.....인터넷종류를 광랜이라고 선택을 했는데요. 케이블도 아니고, ADSL도 아닙니다. 어제 오후까지 잘 사용하다가 브로드밴드에서 막아놓았던 싸이트 풀어달라고 한 후에 일어난 일입니다. 도대체 무슨 일인지... 다른 답변 주세용...... ///////////////////////////////////////////////////////////// 안녕하세요~ 김종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 포트가 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기에 전원을 연결한 상태에서 랜선한개를 이용해서 공유기의 포트끼리 연결을 해보시기 바랍니다. 공유기의 노란색포트와 점1포트를 연결하셔서 해당 LED가 켜지는지 확인해 보시기 바랍니다. 랜선으로 공유기의포트끼리 연결했는데 포트가 동작안할 경우 제품의 포트에 이상일 가능성이 있으므로 입고하셔서 점검을 받으시는 것이 좋습니다. 공유기의 포트들이 정상동작할 경우 사용하는 인터넷 환경의 변화로 인하여 사용하시는 모뎀과 공유기의 통신이 정상적으로 되지 않아 발생되는 특성문제일 가능성이 있습니다. 특성문제일 경우 사용중이신 모뎀을 다른 모델로 변경하셔서 사용하셔야 해결이 가능합니다. 감사합니다. >다이렉트로 선을 물리면 되는데, 일단 공유기를 거치면 접속이 안됩니다. 설치도우미를 이용해서 자동으로 해도 안되구요. 수동으로 MAC Address를 주어도 안되구요. 리셋을 하고 다시 해보아도 안됩니다. 일단 공유기와 PC는 연결이 잘됩니다. 저와 같은 분들이 참 많네요...답변 부탁드립니다. 감사합니다.