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답변[re] 본체 전원을 껐다 켜면 인터넷이 안됩니다

2010.09.07조회 260

안녕하세요~ 장수권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용중 특정 OS에 따른 로컬 영역 동작에 문제가 발생하는 경우는 없으며

공유기에 유선으로 연결된 다른 PC가 있으시거나 노트북의 무선네트워크를 사용안함으로 변경후 유선으로 연결하여

PC를 부팅시 정상적으로 인터넷이 연결되어 사용이 가능하실 경우에는 해당 PC의 메인보드의 바이오스 업데이트와

랜카드의 드라이버를 업데이트후 동일 증상이 발생하지 않는지 확인해 보셔야 하며

공유기에 다른 유선 PC를 연결하여도 동일 증상이 발생할경우 사용환경에서 아래의 고객지원 업무시간을 확인하여

문의주시면 점검을 도와 드리도록 하겠습니다.


-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.



>인터넷을 잘 하다가 본체를 껐다 켜면 본체에서 인터넷을 잡지 못합니다

근데 무선인터넷은 되구요;;

그래서 어댑터를 사용 안함으로 했다가 사용함으로 하면 인터넷이 됩니다

윈도우 7 쓰는데 OS문제인가요??

매번 위 같은 일 할려니 귀찮아서요..

답변좀 부탁드립니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 본체 전원을 껐다 켜면 인터넷이 안됩니다
이름고객지원실
제품명604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 장수권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 특정 OS에 따른 로컬 영역 동작에 문제가 발생하는 경우는 없으며 공유기에 유선으로 연결된 다른 PC가 있으시거나 노트북의 무선네트워크를 사용안함으로 변경후 유선으로 연결하여 PC를 부팅시 정상적으로 인터넷이 연결되어 사용이 가능하실 경우에는 해당 PC의 메인보드의 바이오스 업데이트와 랜카드의 드라이버를 업데이트후 동일 증상이 발생하지 않는지 확인해 보셔야 하며 공유기에 다른 유선 PC를 연결하여도 동일 증상이 발생할경우 사용환경에서 아래의 고객지원 업무시간을 확인하여 문의주시면 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >인터넷을 잘 하다가 본체를 껐다 켜면 본체에서 인터넷을 잡지 못합니다 근데 무선인터넷은 되구요;; 그래서 어댑터를 사용 안함으로 했다가 사용함으로 하면 인터넷이 됩니다 윈도우 7 쓰는데 OS문제인가요?? 매번 위 같은 일 할려니 귀찮아서요.. 답변좀 부탁드립니다 감사합니다.

[2010-09-07 05:41:46]
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